电动车销售公司客户保养提醒办法.doc

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电动车销售公司客户保养提醒办法?

一、总则

1.目的：为提升客户满意度，保障客户所购电动车的良好性能与安全，促进公司与客户的长期合作关系，特制定本客户保养提醒办法。本办法秉持公司“以客户为中心，提供优质产品与贴心服务”的经营理念，确保每一位客户都能感受到公司的关怀与专业。

2.适用范围：本办法适用于电动车销售公司全体员工及公司所有已购车客户。

3.指导原则：遵循扁平化管理理念，减少层级限制，使信息传递更加迅速准确。各部门及员工在执行保养提醒工作时，应保持高效、热情、专业的态度，以提升运营效益为目标，注重人文关怀，让客户切实体会到公司的用心。

二、组织架构与职责划分

1.销售部门

人力资源管理师持证人

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