2025年三级助理人力资源管理师复习之一人力资源规划.docVIP

第一章人力资源规划

工作岗位分析与设计

第一单元工作岗位分析

知识规定

一人力资源规划的基本概念

（一)内涵

广义:公司全部人力资源计划的总称,是战略规划与战术规划的统一

狭义：是指为实施公司的发展战略,完成公司的生产经营目标，依照公司内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对公司人力资源的需求和共计进行预测,制订相宜的政策和方法，从而使公司人力资源供应和需求达成平衡,实现人力资源的合理配备，有效激励员工的过程。

(二）内容

1．战略规划2．组织规划３.制度规划４．人员规划５．费用规划

(三)与公司其余规划的关系

人力资源规划是公司规划中起决定性作用的规划.

（四)与公司管理活动系统的关系

人力资源规划在公司人力资源管理活动中占重要地位和作用。

二工作岗位分析概述

(一）概念

（二)内容

界定岗位的工作范围和内容

提出本岗位员工所应具备的资格和条件

制订出工作阐明书、岗位规范等人事文件

（三)工作岗位分析的作用（５星)

1。为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础

２.为员工的考核、晋升提供了依据

3．是公司单位改善工作设计，优化劳动环境的必要条件

4。是制订有效的人力资源规划,进行各类人才供应和需求预测的重要前提

５。是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全公司单位薪酬制度的重要环节

6。使员工充分了解本岗位在整个组织中的地位和作用,明确自已工作的性质、任务、职责、权限和职务晋升路线，以及此后职业发展的方向和愿景,有利于员工结合自身的条件制订职业生涯规划，愉快睇地投身于本职工作中

三工作岗位分析信息的重要起源

书面资料（二）任职者的报告（三)同事的报告(四)直接的观测

四岗位规范和工作阐明书

（一)岗位规范

1．概念

2.内容

岗位劳动规则:时间规则,组织规则,岗位规则，协作规则,行为规则，

定员定额原则

岗位培训规范

岗位员工规范

3.基本形式

管理岗位知识能力规范

管理岗位培训规范

生产岗位技术业务能力规范

生产岗位操作规范

其余种类的岗位规范

(二）工作阐明书

1。概念

2。分类（１）岗位工作阐明书(2)部门工作阐明书（3)公司工作阐明书

3。内容(1)基本资料（２)岗位职责(3)监督与岗位关系(4)工作内容和规定

工作权限(6）劳动条件和环境(7）工作时间（8)资历

身体条件(1０）心理品质(11）专业知识和技能规定（12)绩效考核

(三)岗位规范与工作阐明书的区别(５星)

岗位规范

工作阐明书

内容:覆盖的范围、内容广泛,其中的内容与工作阐明书有所交叉

以“事＂和“物为中心,对岗位的内涵进行进一步分析,为基础工作提供必要的前提和依据.

所突出的主题:什么样的员工才能胜任本岗位工作

什么样的员工才能胜任本岗位工作，该岗位是一个什么样的岗位，这一岗位做什么，在什么地点和环境条件下做,如何做.岗位规范是工作阐明书的一个重要构成部分

结构形式:原则化原则

不受限制,多样化

能力规定-—一工作岗位分析的程序

(一）准备阶段

本阶段的具体任务是：了解情况，建立联络,设计岗位调查的方案,规定调查的范围、对象和方法.

1。依照工作岗位分析的总目标、总任务,对公司各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。

2.设计岗位调查方案

（1)明确岗位调查目标

(2)拟定调查的对象和单位

（3）拟定调查项目

（4)拟定调查表格和填写阐明

(5）拟定调查的时间、地点和方法

3。为了搞好工作岗位分析,还应做好员工的思想工作,阐明该工作岗位分析的目标和意义，建立和谐合作的关系,使关于员工对岗位分析有良好的心理准备。

4。依照工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成。

5。组织关于人员,学习并掌握调查的内容,熟悉具体的实施环节和调查方法.必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析，以便取得岗位调查的经验.

(二）调查阶段

本阶段的重要任务是依照调查方案,对岗位进行认真细致的调查研究。

(三）总结分析阶段

本阶段是岗位分析的最终环节。它一方面对岗位调查的成果进行进一步细致的分析，最终,再采取文字图表等形式,作出全方面的归纳和总结.

二起草和修改工作阐明书的具体环节

1．系统全方面的岗位调查，并起草出工作阐明书的初稿

2．组织岗位分析教授，对工作阐明书的订正、修改提出具体意见

第二单元工作岗位设计

知识规定—－一、决定工作岗位存在的前提

二工作岗位设计的基本原则（5星)

(一)明确任务目标

(二)合理分工

(三）责权利相应

三改善岗位设计的基本内容（5星)

改善岗位设计的入手点:

(一)岗位工作扩大化与丰富化

（二)岗位工作的满负荷

（三)岗位的工时制度

(四)劳动环境的优化

为了使岗位工作丰富化，应重视考