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我国网络远程高等教育质量保障的多维探究——以A大学网络远程教育学院为镜鉴

一、引言

1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下，互联网深刻地改变了人们的生活、工作和学习方式。网络远程高等教育作为一种依托现代信息技术的新型教育模式，打破了传统教育在时间和空间上的限制，为广大求学者提供了更为灵活、便捷的学习途径。自20世纪90年代末我国开展现代远程教育试点工作以来，网络远程高等教育规模不断扩大。截至目前，经教育部批准开展网络教育的高校已达数十所，招生专业涵盖了文、理、工、管、法等多个学科门类，在校学生数量持续增长，其影响力和覆盖面不断拓展。

网络远程高等教育凭借自身独特优势，如丰富的教学资源、个性化的学习方式、高效的教育传播途径等，满足了社会大众对于高等教育的多元化需求，为构建终身教育体系和学习型社会发挥了重要作用。尤其是为在职人员提供了继续教育、提升学历和专业技能的宝贵机会，有助于提升他们的职业竞争力，促进人才的培养和社会的发展。

然而，随着网络远程高等教育的快速发展，教育质量问题逐渐凸显，成为社会各界关注的焦点。由于网络远程高等教育师生时空分离的教学特点，教学过程的管理和监控难度较大，在教学资源建设、教学过程实施、学习支持服务、教学质量评价等方面均面临诸多挑战。例如，部分网络课程的教学内容陈旧、缺乏针对性和实用性；教学过程中师生互动不足，难以满足学生个性化的学习需求；学习支持服务不到位，学生在学习过程中遇到的问题无法及时得到解决；教学质量评价体系不完善，难以全面、客观地反映教学质量的实际情况。这些问题不仅影响了学生的学习效果和满意度，也制约了网络远程高等教育的可持续发展。

在此背景下，深入研究网络远程高等教育质量保障问题具有重要的现实意义。加强网络远程高等教育质量保障，有助于确保教育教学活动的顺利开展，提高人才培养质量，增强网络远程高等教育的社会认可度和公信力；有助于规范网络远程高等教育办学行为，促进教育资源的合理配置和有效利用，推动网络远程高等教育健康、有序发展；有助于满足社会对高质量高等教育的需求，为社会培养更多适应时代发展要求的高素质人才，为国家经济社会发展提供有力的人才支撑。

1.2研究目的与意义

本研究旨在以A大学网络远程教育学院为具体案例，深入剖析我国网络远程高等教育质量保障体系中存在的问题，并提出针对性的改进策略，以完善网络远程高等教育质量保障理论与实践。通过对A大学网络远程教育学院教学过程的全面考察，包括教学资源建设、教学实施、学习支持服务、教学质量评价等环节，详细了解网络远程高等教育质量保障的实际运作情况，发现其中存在的问题与不足。在深入分析问题的基础上，结合国内外先进的教育理念、技术手段以及成功经验，从政策法规、教学资源、教学过程管理、师资队伍建设、学习支持服务、质量评价等多个维度，构建一套科学、完善、可行的网络远程高等教育质量保障体系，为提高A大学网络远程教育学院的教育质量提供理论支持和实践指导。

网络远程高等教育作为高等教育的重要组成部分，其质量的高低直接影响到整个高等教育的发展水平。本研究通过对A大学网络远程教育学院的深入研究，总结出具有普遍性和代表性的经验与教训，为其他高校开展网络远程高等教育提供有益的借鉴和参考，有助于推动我国网络远程高等教育整体质量的提升，促进网络远程高等教育行业的健康、可持续发展。同时，随着社会对人才素质要求的不断提高，网络远程高等教育作为满足社会成员终身学习需求的重要途径，其质量保障显得尤为重要。高质量的网络远程高等教育能够为社会培养更多具有创新精神和实践能力的高素质人才，满足社会对各类专业人才的需求，为社会经济发展提供有力的人才支撑，促进社会的进步与发展。

1.3国内外研究现状

国外对网络远程高等教育质量保障的研究起步较早，积累了丰富的理论与实践成果。在理论研究方面，西方学者从多个角度深入剖析远程教育质量保障的理论基础。例如，自主学习理论强调学习者在远程学习中的主体地位，认为质量保障应围绕如何激发学习者的自主学习能力展开；工业化理论则将远程教育视为一种工业化的教育生产过程，关注教育生产的标准化、规模化以及质量控制；相互作用和交流理论突出远程教育中师生、生生之间的互动交流对学习效果的重要性，主张通过加强互动来保障教育质量；均等理论强调教育机会的平等，要求在质量保障中确保不同背景的学习者都能获得公平的教育资源和学习支持。

在实践研究方面，美国作为远程高等教育规模最大的国家，形成了较为完善的质量保障体系。美国的远程高等教育办学类型丰富多样，教学模式灵活多变，其质量保障体系呈现出国家大力扶持、充分应用科技手段、拥有高素质教师队伍以及完善的评估鉴定机制等特点。在外部质量保障方面，美国建立了严格的质量认证和评估制度。认证制度历经变革，其结构涵盖认证类型、机构