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2025年物业管理师考试物业管理师考试物业管理师考试物业管理职业道德与法规教育试题.docx

2025年物业管理师考试物业管理师考试物业管理师考试物业管理职业道德与法规教育试题.docx

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    2025年物业管理师考试物业管理师考试物业管理师考试物业管理职业道德与法规教育试题

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、物业管理职业道德

    1.物业管理师在执业过程中，应当遵守的基本职业道德规范是什么？

    A.尊重业主，诚信为本

    B.严谨细致，精益求精

    C.依法行政，公正无私

    D.以上都是

    2.物业管理师在处理业主投诉时应遵循的原则是什么？

    A.坚持原则，公正处理

    B.认真倾听，耐心解释

    C.尊重业主，关爱业主

    D.以上都是

    3.物业管理师在工作中，以下哪项行为是违反职业道德的？

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