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2023年黑龙江省哈尔滨市五常市牛家满族镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作者小周儿时曾目睹父亲对母亲的暴力行为,因此,他对家庭暴力行为一直持痛恨的态度。最近,机构给其安排了一位有家庭暴力行为的服务对象。小周虽然答应了,但内心仍有抵触。根据上述情况,导致小周出现伦理困境的原因是()。
A.个人价值观和专业价值观的冲突
B.个人价值观和社会价值观的冲突
C.机构价值观与专业价值观的冲突
D.机构价值观与社会价值观的冲突
【答案】:A
【解析】本题是对导致伦理困境原因的考查。解题关键在于明确题目中所涉及的不同价值观,并判断它们之间的冲突情况。在本题中,社会工作者小周儿时目睹父亲对母亲的暴力行为,使得他个人内心对家庭暴力行为持痛恨态度,这体现了小周的个人价值观。而作为社会工作者,其专业要求秉持接纳等原则去对待服务对象,不论服务对象是否存在家庭暴力等不良行为,这是专业价值观的体现。机构安排有家庭暴力行为的服务对象给小周,小周虽然答应但内心抵触,这正是个人痛恨家庭暴力的价值观与专业上应接纳服务对象的价值观产生了冲突。而题干中并未提及社会价值观以及机构价值观与专业价值观、社会价值观之间的冲突相关内容。所以导致小周出现伦理困境的原因是个人价值观和专业价值观的冲突,答案选A。
2、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询,说自己最近谈了女朋友,很满意,但女朋友嫌他生活散漫,没有上进心,闲暇时间不是和朋友打牌,就是喝酒。有时还上班迟到,提出要和他分手。小李很珍惜这段感情,表示自己很想改,但又不知道怎么改,因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿,社会工作者适宜的提问是()。
A.“你的担心到底是什么?”
B.“你对改变做好准备了吗?”
C.“你觉得自己的问题是什么?”
D.“你打算做些什么来改变目前的状况?”
【答案】:B
【解析】本题聚焦于考查社会工作者在增强服务对象解决问题的动机和意愿时适宜的提问方式。解题关键在于分析每个选项与增强动机和意愿这一目标的契合度。选项A“你的担心到底是什么”,主要是引导服务对象说出内心的担忧,重点在于了解其顾虑,而不是增强其改变的动机和意愿,所以该选项不符合要求。选项B“你对改变做好准备了吗”,此问题直接触及到服务对象是否已有改变的心理准备,当小李给予肯定答复时,意味着他的内心有了更强的改变意愿和动力,有助于增强其解决问题的动机,该选项符合题意。选项C“你觉得自己的问题是什么”,主要是让服务对象明确自身存在的问题,侧重于问题的识别,而非增强解决问题的动机和意愿,故该选项不合适。选项D“你打算做些什么来改变目前的状况”,是在假定服务对象已有改变动机的基础上,询问具体的改变行动,无法起到增强其动机和意愿的作用,所以该选项也不正确。综上,正确答案是B。
3、社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题,拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此,社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的是()。
A.明确机构的使命和目标
B.分析环境和形势
C.客观地认识自己的能力
D.界定和分析问题
【答案】:B
【解析】这道题主要考查对社会策划模式中各步骤目的的理解。在社会策划模式里,设计社区发展计划有多个关键步骤。社会工作者深入社区了解各方对计划的期望和要求,这一行为重点在于对所处的环境和形势进行分析。选项A中明确机构的使命和目标,通常是在机构设立之初就确定的内容,并非通过了解社区各方期望和要求来实现,所以A项不符合。选项C客观认识自己的能力,一般是通过机构内部的评估、人员自我认知等方式,与了解社区各方对计划的态度关联不大,C项不正确。选项D界定和分析问题,主要是聚焦于社区存在的具体问题本身,而题干强调的是各方对计划的期望和要求,并非单纯的问题界定,D项不合适。而了解各方期望和要求能够让社会工作者知晓社区内不同群体的需求、利益以及社区面临的各种状况等,这正是分析环境和形势的重要内容,所以答案选B。
4、75岁的蓝奶奶是独居老人,因脑梗住院治疗后回家康复中。社会工作者小李跟进蓝奶奶的个案,经过综合评估发现蓝奶奶有做饭.打扫卫生.针灸按摩.喂药和精神慰藉等服务需求。根据上述蓝奶奶的需要,小李拟采用个案管理的工作方法为其提供服务。小李下列做法中,正确的是正确的是()
A.将蓝奶奶转介给家政中心
B.自己为蓝奶奶提供所有服务
C.组织亲戚朋友为蓝奶奶提供临时服务
D.整合相关资源为蓝奶奶提供多种服务
【答案】:D
【解析】本题考查对个案管理工作方法的理解与应用。个案管理强调通过协调和整合多种资源,为服务对象提供全面、个性化的服务,以满足其复杂多样的需求。选项A,仅将蓝奶奶转介给家政中心,只能解决做饭、打扫卫生等家政方面的需求,无法涵盖针灸按摩、喂药和精神慰藉等其他需求,不能全面
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