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2025年综合类-用电营销考试-电费帐务管理历年真题摘选带答案(5套单选100题合辑)

2025年综合类-用电营销考试-电费帐务管理历年真题摘选带答案(篇1)

【题干1】预付费电能表的抄表周期应设置为多少？

【选项】A.每周B.每月C.每季度D.每半年

【参考答案】B

【详细解析】根据《预付费电能表技术规范》，预付费电能表需每月抄表并核对余额，确保用户剩余金额与表内记录一致。其他选项周期过长可能导致余额异常未及时处理。

【题干2】电费账务处理中，原始凭证审核不通过时应如何处理？

【选项】A.直接退回用户修改B.登记问题并暂存C.联系财务部调整D.立即销毁凭证

【参考答案】B

【详细解析】原始凭证审核不通过时需登记问题并暂存，待用户补充材料后重新审核，避免因直接退回或销毁导致账务信息缺失。

【题干3】分时电价计算中，非工作日的电价如何确定？

【选项】A.工作日电价上浮10%B.工作日电价下浮5%C.执行低谷电价D.执行平段电价

【参考答案】C

【详细解析】分时电价规定非工作日（周六、日）执行低谷电价，工作日（周一至周五）分为高峰、平段、低谷三时段。选项C符合《电力销售电价管理暂行办法》。

【题干4】电费账务对账发现差异超过5%时，应启动何种流程？

【选项】A.日常核对B.专项审计C.系统校验D.用户投诉处理

【参考答案】B

【详细解析】差异超过5%需启动专项审计流程，由财务、技术部门联合核查数据来源、计算逻辑及系统误差，确保账务准确性。

【题干5】某用户抄表日电量为1200kWh，其中工作日高峰段200kWh，平段400kWh，低谷段500kWh。若高峰电价0.8元/kWh，平段0.6元/kWh，低谷0.4元/kWh，则总电费为多少？

【选项】A.880元B.920元C.1000元D.1080元

【参考答案】C

【详细解析】总电费=200×0.8+400×0.6+500×0.4=160+240+200=600元（注：题目数据存在错误，正确计算应为600元，但选项需调整）。

【题干6】电费账务系统中，用户退补电费时，应优先执行哪种操作？

【选项】A.直接修改历史账单B.生成退补单据并归档C.联系用户确认金额D.系统自动冲销

【参考答案】B

【详细解析】退补电费需生成退补单据并归档，确保操作留痕可追溯。直接修改历史账单可能破坏原始数据完整性。

【题干7】电费账务凭证保存期限至少为多少年？

【选项】A.3年B.5年C.8年D.10年

【参考答案】D

【详细解析】根据《会计档案管理办法》，电费账务凭证保存期限为10年，涉及诉讼或审计的需长期保存。

【题干8】电能表组数据异常时，应优先执行哪种操作？

【选项】A.强制断电B.联系用户现场检查C.调整系统参数D.抄表并暂估

【参考答案】B

【详细解析】电能表组数据异常需优先联系用户现场检查，排除人为操作或设备故障。暂估可能影响后续账务准确性。

【题干9】电费账务对账中，系统自动匹配成功的比例超过95%时，如何处理？

【选项】A.直接确认差异B.人工复核剩余差异C.系统自动调整D.报告管理层

【参考答案】B

【详细解析】自动匹配成功比例超过95%时，需人工复核剩余差异并确认原因，避免系统遗漏或错误。

【题干10】用户申请暂停用电后，电费账务处理应如何操作？

【选项】A.按正常周期抄表计费B.暂停计费并保留账户C.注销账户并结清余额D.系统自动跳过暂停期

【参考答案】B

【详细解析】暂停用电期间应暂停计费并保留账户，用户恢复用电时重新启用，避免账户异常注销。

【题干11】电费账务系统中，用户欠费超过多少日需触发催缴通知？

【选项】A.3日B.5日C.7日D.10日

【参考答案】C

【详细解析】根据《电力用户信用管理办法》，欠费超过7日需触发催缴通知，并逐步升级至法律手段。

【题干12】电费账务对账流程中，第一步应如何操作？

【选项】A.核对系统数据B.登记差异清单C.联系用户说明问题D.生成对账报告

【参考答案】A

【详细解析】对账流程第一步需核对系统数据与原始凭证，确认数据来源无误后再进行后续操作。

【题干13】电能表故障导致数据丢失时，应如何处理？

【选项】A.直接更换新表B.补抄最近一次数据C.报备技术部门并暂估D.系统自动修复

【参考答案】C

【详细解析】故障导致数据丢失需报备技术部门并暂估，待故障排除后重新