销售技能提升与客户关系培训课件.pptxVIP

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销售技能提升与客户关系培训课件

XX办公软件有限公司

汇报人：XX

销售技能基础

客户关系管理

销售谈判技巧

销售目标与计划

客户反馈与服务

案例分析与实战演练

销售技能基础

销售流程概述

通过市场调研和数据分析，销售人员能够识别潜在客户并根据需求和购买力进行分类。

客户识别与分类

销售人员通过电话、邮件或面对面的方式与客户建立初步联系，为后续沟通打下基础。

建立初步联系

通过与客户的深入交流，了解其具体需求，并将产品或服务的特点与客户需求进行匹配。

需求分析与产品匹配

根据客户需求提供定制化的解决方案或产品组合，增强销售的针对

该用户很懒，什么也没介绍

咨询Ta 进入空间

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