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医院专梯工作流程

一、运行前准备

1.电梯检查

每天电梯正式投入运行前，电梯管理员需提前到达电梯机房，首先对电梯的外观进行检查。查看电梯轿厢内的装修是否有损坏，如墙面是否有划痕、扶手是否松动等。检查轿厢内的照明是否正常，确保光线充足且无闪烁现象，以保障乘客在乘坐过程中的视觉环境良好。同时，查看通风系统是否正常运转，保证轿厢内空气流通，为乘客提供舒适的乘坐体验。

在电梯机房内，仔细检查电梯的机械设备。查看曳引机的油位是否在正常范围内，油质是否良好，若油位过低或油质变差，需及时添加或更换润滑油。检查制动器的工作状态，确保其制动性能可靠，能够在电梯运行过程中准确制动。对限速器、安全钳等安全装置进行外观检查，查看是否有松动、损坏等情况，并按照规定进行相应的调试和测试，确保其在关键时刻能够正常发挥作用。

还需检查电梯的电气系统。查看控制柜内的电气元件是否有松动、过热、烧焦等异常现象，检查线路连接是否牢固，避免因电气故障导致电梯运行异常。对电梯的通讯系统进行测试，确保轿厢与机房、值班室之间的通讯畅通，以便在出现紧急情况时能够及时沟通。

2.安全设施检查

检查电梯轿厢内的紧急报警装置，按下报警按钮，测试其是否能够正常发出报警信号，并在值班室能够清晰接收到。同时，检查通话功能是否正常，确保乘客在遇到紧急情况时能够与外界取得联系。

查看电梯轿厢内的应急照明装置，通过模拟停电情况，测试应急照明是否能够及时自动点亮，且亮度是否足够满足乘客在紧急情况下的需求。检查电梯的门系统安全装置，如光幕、安全触板等。用物体遮挡光幕，观察电梯门是否能够立即停止关闭并重新打开；轻触安全触板，检查电梯门是否能够迅速做出反应，避免夹伤乘客。

3.记录与确认

电梯管理员在完成上述检查工作后，需认真填写电梯运行前检查记录。记录内容包括检查的时间、各项检查项目的结果、发现的问题及处理情况等。填写完成后，由电梯管理员签字确认，并将记录妥善保存，以备后续查询和追溯。如果在检查过程中发现问题，需及时通知专业的电梯维修人员进行处理。在问题未得到解决之前，禁止电梯投入运行，确保电梯运行安全。

二、日常运行操作

1.开启电梯

电梯管理员在确认电梯各项检查工作均正常完成且无异常情况后，按照规定的操作流程开启电梯。首先，在电梯机房内将电梯的主电源开关合闸，然后依次开启控制柜内的控制电源、照明电源等。等待电梯控制系统自检完成，显示正常运行状态后，再前往电梯首层，通过操纵箱上的开关将电梯召唤到首层，开启电梯轿厢门，准备迎接乘客。

2.乘客服务

当有乘客使用电梯时，电梯管理员应热情主动地为乘客提供服务。站在电梯门口，引导乘客有序进出电梯，提醒乘客注意安全，避免拥挤和碰撞。帮助乘客按动电梯内的楼层按钮，对于不熟悉电梯操作的乘客，耐心给予指导。在电梯运行过程中，密切关注电梯的运行状态，通过轿厢内的监控设备观察乘客的情况，确保乘客的安全。

如果遇到老、弱、病、残、孕等特殊乘客，电梯管理员应给予特别的关注和照顾。主动搀扶他们进出电梯，为他们提供必要的帮助，如协助放置行李、轮椅等。在电梯到达目标楼层后，提醒他们小心开门，注意脚下安全。

3.运行监控

电梯管理员在电梯运行期间，需时刻坚守岗位，通过电梯机房内的监控设备和轿厢内的摄像头，密切关注电梯的运行状态。观察电梯的运行速度是否正常，有无异常的振动、噪声等情况。同时，注意监控电梯的楼层显示是否准确，运行方向是否正确。如果发现电梯运行出现异常情况，如突然抖动、速度异常变化、发出异常声响等，应立即采取相应的措施。首先，通过轿厢内的通讯系统与乘客取得联系，安抚乘客的情绪，告知他们不要惊慌，并让他们保持冷静等待救援。然后，迅速通知专业的电梯维修人员赶到现场进行处理。

4.特殊情况处理

在电梯运行过程中，可能会遇到各种特殊情况。如果遇到电梯停电，电梯管理员应立即通过轿厢内的应急照明和通讯系统与乘客取得联系，告知他们这是突发情况，不要惊慌，电梯有应急救援装置，会很快恢复正常。同时，迅速通知医院的后勤部门，了解停电原因和预计恢复供电的时间。如果停电时间较长，应及时通知专业的电梯维修人员采用手动盘车的方式将电梯轿厢移动到最近的楼层并打开门，疏散乘客。

如果遇到电梯故障被困乘客的情况，电梯管理员应保持冷静，第一时间通过轿厢内的紧急报警装置与乘客沟通，了解被困乘客的人数、身体状况等信息，安抚乘客的情绪，让他们在轿厢内原地等待救援。同时，立即通知专业的电梯维修人员和医院的安保部门。在等待救援的过程中，持续与被困乘客保持联系，给予他们心理上的支持。

如果遇到火灾、地震等自然灾害，电梯管理员应立即停止电梯运行，将电梯停靠在最近的楼层并打开门，疏散乘客。同时，按照医院的应急预案，协助医护人员和其他工作人员组织疏散工作，引导乘客通过安全通道撤离现场。在灾害过后，通知专业的电