2024年浙江省鄞县公开招聘城市协管员试题带答案详解.docxVIP

2024年浙江省鄞县公开招聘城市协管员试题带答案详解.docx

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2024年浙江省鄞县公开招聘城市协管员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.城市协管员在执法过程中，遇到情绪激动的当事人，应该采取的正确做法是（）

A.以强硬态度压制当事人

B.耐心倾听，安抚情绪，理性沟通

C.直接回避当事人

D.立即联系上级，等待指示

答案：B。分析：以强硬态度压制或直接回避当事人都不利于问题解决，还可能激化矛盾；立即联系上级等待指示会显得缺乏自主性和应变能力。耐心倾听、安抚情绪、理性沟通有助于缓和局面，解决问题。

2.以下不属于城市管理主要内容的是（）

A.环境卫生管理

B.市场交易价格管理

C.市政设施管理

该用户很懒，什么也没介绍

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