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互联网营销师考试题库与答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于互联网营销师职业定义中“通过数字化工具”的典型应用场景？

A.使用抖音星图平台对接达人合作

B.通过企业微信社群推送促销信息

C.线下门店张贴二维码引导扫码下单

D.利用飞瓜数据进行直播流量复盘

答案：C。互联网营销师的核心是“数字化工具”，线下张贴二维码属于传统引流方式，未涉及数字化运营工具的深度应用。

2.用户生成内容（UGC）的核心价值在于？

A.降低企业内容生产成本

B.提升品牌官方内容的专业性

C.增强用户与品牌的情感连接

D.提高有哪些信誉好的足球投注网站引擎收录效率

答案：C。UGC的核心是用户主动创造并分享内容，本质是用户对品牌的认同与参与，情感连接是其区别于PGC（专业生产内容）的关键。

3.某直播间当日GMV（商品交易总额）为120万元，其中退款金额24万元，客单价150元，请问该直播间当日的实际成交订单数是多少？

A.4800单

B.6400单

C.8000单

D.9600单

答案：B。实际GMV=120万-24万=96万；订单数=96万÷150元=6400单。

4.短视频账号“完播率”的计算方式是？

A.观看完整视频的用户数÷总播放量

B.观看超过10秒的用户数÷总播放量

C.视频播放完成次数÷总点击次数

D.视频播放完成次数÷总曝光量

答案：A。完播率指观看完整视频（以视频时长为基准）的用户数占总播放量的比例，是平台评估内容质量的核心指标之一。

5.根据《网络直播营销管理办法（试行）》，直播营销人员不得在直播间内进行的行为是？

A.展示商品合格检验报告

B.对非预售商品承诺“72小时内发货”

C.宣称“本产品销量全网第一”但无法提供数据证明

D.引导用户关注账号后领取优惠券

答案：C。该办法明确禁止虚假或引人误解的商业宣传，“销量全网第一”需提供真实数据支持，否则构成虚假宣传。

6.微信视频号“私域转化”的核心优势在于？

A.公域流量推荐算法更精准

B.可直接跳转淘宝等第三方平台

C.与微信好友、社群、公众号形成流量闭环

D.支持更长时长的直播内容

答案：C。视频号依托微信生态，能与好友关系链、社群、公众号无缝衔接，用户从观看、互动到转化的路径更短，私域运营效率更高。

7.抖音“商品卡”流量的核心影响因素是？

A.直播间互动率

B.商品详情页的点击率与转化率

C.短视频的点赞量

D.账号粉丝数量

答案：B。商品卡流量主要来自用户主动有哪些信誉好的足球投注网站或推荐的商品详情页访问，因此详情页的点击率（主图、标题）和转化率（价格、评价）是关键。

8.小红书“种草文案”的核心写作逻辑是？

A.突出品牌历史与企业实力

B.强调产品参数与技术细节

C.描述用户使用场景与情感体验

D.对比竞品劣势以突出优势

答案：C。小红书用户更关注“真实体验”，通过具体场景（如“早八人快速出门”）和情感反馈（如“用后皮肤透亮到被同事问链接”）能增强可信度。

9.企业微信“客户标签”的主要作用是？

A.提升好友添加通过率

B.实现精准的分层运营

C.增加朋友圈的曝光量

D.降低消息发送的成本

答案：B。通过标签（如“高客单价客户”“复购3次以上”“关注护肤品”）可对客户进行分组，针对性推送活动或内容，提高转化效率。

10.某品牌抖音信息流广告的CPC（单次点击成本）为2元，点击率3%，转化率5%，则获客成本（CPA）是多少？

A.13.33元

B.20元

C.40元

D.66.67元

答案：C。CPA=CPC÷（点击率×转化率）=2÷（3%×5%）=2÷0.0015≈1333.33？此处计算错误，正确公式应为：CPA=总花费÷转化数。假设展示1000次，点击数=1000×3%=30次，花费=30×2=60元；转化数=30×5%=1.5次，CPA=60÷1.5=40元。

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二、多项选择题（每题3分，共30分。每题至少2个正确选项，多选、少选、错选均不得分）

1.以下属于“直播营销中需重点关注的流量指标”有？

A.新增粉丝数

B.平均停留时长

C.千次观看成交金额（GPM）

D.直播间分享率

答案：ABCD。流量指标需综合评估流量获取（新增粉丝）、流量质量（停留时长）、转化效率（GPM）及传播能力（分享率）。

2.根据《电子商务法》，网络营销活动中必须明确公示的信息包括？

A.商品的具体生产厂家