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摘要
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随着社交媒体和电商平台的发展，消费者在购买产品前会查看其他用户的
产品评价，这对企业来说是一个重要的影响购买决定的因素。化妆品行业也不例
外，消费者通过阅读别人的使用体验可以了解产品的优劣点，从而决定是否购买。
大量用户评论数据中隐藏着宝贵的市场信息，能够帮助企业更好地了解用户需
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