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焕新衣境·潮启江城服装店装修升级开业活动方案
一、活动背景
江城商场作为xx市最具影响力的商业综合体，地处中央商务区核心位置，日均客流量稳定维持在2万人次以上，节假日峰值可达3.5万人次。本店位于商场2F东侧主力商铺区（原长龙服装店位置），铺位面积达100平方米，毗邻自动扶梯与主通道交汇处，具有极佳的人流聚集效应。经过45天封闭式装修升级，整体投入达35万元，采用工业风钢结构+智能零售终端的创新混合业态设计，特别配置3台智能试衣镜和2套AR虚拟穿搭系统，目标客群锁定18-35岁追求时尚与科技体验的城市年轻群体。主要竞品长龙服装同期推出十周年庆全场8折促销活动，根据市场调研数据显示其广告投放已覆盖商场周边3公里范围。为突破竞争重围，本方案设计三重差异化策略：一是打造沉浸式场景体验，二是构建社交裂变营销闭环，三是实施精准会员分级运营。
二、方案流程
开业盛典三部曲
朝阳秀场（9:00-10:30）
邀请xx大学服装设计系12名专业模特，分三个系列展示20套秋季主打款式：包括都市通勤系列8套、街头潮流系列7套、轻奢约会系列5套。走秀舞台采用可拆卸钢结构搭建，配备环形LED灯带和JBL专业音响系统。设置10米红毯互动区，安排3名摄影师为顾客提供即拍即印服务，现场制作带有店铺logo的6寸纪念照片。所有走秀款均设置专属二维码，观众扫码即可获得电子版穿搭指南并领取50元新品抵用券。
惠购狂欢（10:30-20:00）
实施梯度促销策略：库存春夏季商品实行买一赠一（同款同色），秋季新品享受8.8折优惠，VIP会员可叠加使用积分兑换折扣。前100名消费满299元的顾客赠送定制款帆布包（含独立包装的店铺周边三件套：刺绣贴纸、金属书签、手机支架）。收银台设置双通道快速结算系统，配备4台手持POS机应对客流高峰。每整点通过店内广播系统公布累计销售数据，营造抢购氛围。
夜场派对（18:00-21:00）
特邀本地知名DJ团队打造专属音乐歌单，配合12组光束灯和2台烟雾机制造夜店效果。设置3轮整点抽奖：19:00抽取3名幸运顾客赠送价值899元当季外套，20:00抽取5名赠送499元针织衫，21:00终极大奖为全年新品7折权益卡。派对期间提供免费定制饮品服务，使用可降解环保杯具印刻活动主题slogan。
三、实施步骤
前期准备（11月15-17日）
人员配置：
组建14人运营团队，包含2名资深店长（分别负责日间和夜间运营）、8名销售顾问（按产品线分为3个小组）、4名经过专业培训的大学生模特（含1名备用人员）、2名持证安保人员（实行早中晚三班轮岗）。所有人员需参加为期2天的专项培训，内容包括产品知识（含面料成分、洗涤方式等18项参数）、智能设备操作（3大系统7个功能模块）及应急处理流程（5类常见客诉场景模拟）。
物料制作：
定制3米×1.5米防水红毯，边缘采用激光雕刻店铺logo及活动日期；印制500份三折页宣传单（157g铜版纸全彩印刷），内容包含店铺定位图、促销细则、会员注册指引等6大板块；制作200个30×40cm帆布包（含内衬防水层），采用环保油墨印制主视觉图案；准备150套VIP入会礼包（含皮质卡套、产品手册、清洁套装）。
系统调试：
对3台智能试衣镜进行色彩校准（DeltaE≤3）、触控灵敏度测试（响应时间＜0.3秒）；收银系统完成2000次/分钟的压力测试；会员系统预导入5000条基础数据；WiFi网络部署3个频段分流设备（2.4G/5G/专有信道），确保峰值200台设备同时在线。
活动当日动线规划
时段
区域
活动内容
负责人
8:00-9:00
店门前区
完成最后氛围布置：悬挂12组道旗、安装2个充气拱门、调试BOSE音响系统；检查应急照明和疏散标识
徐xx（运营督导）
9:00-10:30
中庭秀场
模特分3轮进行主题走秀（每轮间隔15分钟），搭配产品经理现场解说7大设计亮点；设置3个机位进行抖音直播
苏xx（模特领队）
10:30-20:00
全店
实施三级导购分流：入口处2人负责动线指引，中央体验区3人演示智能设备，试衣间通道1人管理排队秩序；每30分钟巡场补货1次
各区域组长
18:00-21:00
DJ控制区
控制灯光音响系统，每20分钟调整1次氛围模式；监督抽奖箱保管及开奖过程公证
王xx（活动执行）
四、具体要求
形象规范：
全体员工需着统一订制的藏青色工装套装（含同色系贝雷帽），左胸佩戴激光雕刻银色胸牌（注明工号及岗位）。模特妆容必须由专业化妆师打造，符合自然元气主题标准：底妆选用哑光质感的xx品牌03号色，眼妆限定使用大地色系，唇部采用渐变咬唇画法。严格禁止使用假睫毛、亮片等夸张装饰元素。
服务标准：
建立3-30-300服务准则：顾客进店3秒内需有眼神接触，30秒内必须完成标准问候语（含活动信息提示），300秒内引
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