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理发规章制度

【篇一：美发店员工规章制度】

美发店员工规章制度

1.上班时间衣冠整齐干净，有工作服者一律穿工作服，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸，女士化淡妆，上班前不吃刺激性，有异味的食物，保持口腔卫生。

2.热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以认真的态度为顾客做好接待工作，存放手袋，物品等事宜。

3.上班时不准在规定的范围内打私人电话，严禁在工作场所内吸烟，喝酒，吃东西，追逐打闹，私自议论等，以及做其它与工作无关的活动。

4.不得私自将本店物品带出本店。

5.发现物品损坏或出现故障要及时上报管理人员，联系维修，以免影响工作。

6.结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。

7.热爱本店，宣传本店，自觉维护本店信誉。

8.在工作岗位服务要热情，礼貌，周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。

9.有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。

10.养成节约用电，用水，节约使用产品和消耗品的良好习惯，爱护货物，看到将要坏的地方立即通知维修。

11．不因自己心情而影响工作质量。

12.尊重客人的风俗习惯，不讥笑，议论客人的生理缺陷。

13.耐心回答客人提出的各种问题，指导客人正常使用本店设备。

14..客人有意或无意损坏本店设备要立即制止，通知管理人员，保护现场，礼貌地提出赔偿，严肃的报公安部门处理。

15.洗头后冲水要干净，服务要周全，不被顾客投诉。

16.发型助理或责任发型师剪发或服务过程服务要周到，要不断跟进。

17.不准慢吞吞，不高兴地接待顾客。

18.工作期间不要丢下客人不顾而和同事互相谈话

19.严禁迟到、早退、矿工，迟到、早退五分钟以外每分钟罚1元，超过一小时算旷工，旷工扣除当日工资。

20.特殊事件可电话请假，但要在上班时间之前，否则超过上班时间每分钟按迟到计算。

21.、值日生负责全天店内外责任区卫生，环境事宜，客人走后及时清理台面，工具，洗刷工具，包括椅子归位。

【篇二：理发室管理规定】

理发室管理规定

1、指定专人负责管理。

2、按规定设置发型示例。

3、中队配有理发员，定期开放理发。

4、理发器材放置要整齐有序，平时注意保养和维修，保持完整好用。

5、室内应保持清洁明亮，干燥通风。

6、加强理发室管理，即时清扫，做到清洁卫生。

【篇三：理发店规章制度】

卡卡芭莎规章制度

遵纪守法热爱生活工作积极互相团结

新老员工必须配合本店做好健全人事资料提供身份证复印件一张一寸照三张，暂住证、健康证交由前台保管。

新进员工一经录用需签订本店规章协议。

新进员工必须熟知并遵守规章制度，客户服务流程，认知产品品牌用途功效及价格后方可接待客人。

如有离职者须提前一个月提交离职申请书，否则本店将收取个人食宿费。如未满协议须提前离职者，本店将收取食宿费。如满协议者离职，本店将会承担在职期间的食宿费用。

在店内工作时，所有人员必须绝对听从管理人员安排，一切事情先做后辩，不得与管理人员顶嘴争辩，凡事听从安排。违反者罚50元。本店实行打卡考勤制度：

300元/天，事假100元/天，病假需出示医院相关证明，当天不接受电话请假，特殊情况除外）休息人员严格按休息排班表休息，如有事需请假者则提前一天告知管理人员，不接受次日电话请假。（如有特殊情况出示相关证明），无故旷工3天本店将视为该人员自动离职。

调休时需告知主管及前台，不可调乱班次，造成班次缺人由双方

保管好客人物品，存放于顾客物品，存柜上锁并拿号码牌给客人。服务时因操作不当造成物品损坏，由当事人负责赔偿、服务客人时，不得与旁边同事聊天，违者罚20元。

技师接待客人时，必须与发型师沟通详细，再跟顾客确定，然后进行操作。

不可手指客人违者罚50元。对待顾客一视同仁，无论客人消费多少。

技术服务时不得离开顾客。必须保持台面卫生整洁，烫发工具不得放在台面上。

节约产品，杜绝不必要的浪费。

接待顾客时，按次序按排客人位置。

作业时间助理、技师，禁止随意携带手机。发型师手机需调至无铃声，接听电话不得超过两分钟，以上违者罚10元。

特别注意事项：

上班时间不得接待私客不得占用客人休息区域或员工休息区。员工请自带水杯。

店内物品不得带出店外，如被发现情况严重者将送公安机关处理。严禁侵店他人财物，如被发现则送公安相关处理。

店外事件店外解决，不得带入店内。

严禁上班时间面无表情，搭拉着脸服务顾客，应面带微笑。不准与顾客抢道或并行，见到同事或顾客一律得说“您好”。