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输送带卡阻处理安全制度

一、总则

1.目的

本制度旨在规范科技馆输送带卡阻处理流程，确保在处理输送带卡阻问题时，保障员工和顾客的人身安全，保护科技馆设备设施，维持科技馆的正常运营秩序，同时体现科技馆创新、协作、安全、服务的企业文化和经营理念。

2.适用范围

本制度适用于科技馆内全体涉及输送带操作、维护、管理的员工，以及在输送带区域活动的顾客。

3.基本原则

遵循“安全第一、预防为主、快速处理、减少影响”的原则，秉持扁平化管理理念，确保信息快速传递和决策高效执行。在保障安全的前提下，以最快速度恢复输送带正常运行，降低对科技馆运营效益的影响。同时，在处理过程中注重对员工的人文关怀，提供必要的培训和支持。

二、组织架构与职责划分

1.应急处理小组

成立以馆长为组长，设备管理部门负责人、安全管理部门负责人为副组长，相关技术人员、安全人员为成员的输送带卡阻应急处理小组。馆长负责全面指挥和协调工作，确保资源调配和决策制定符合科技馆整体利益；设备管理部门负责人负责组织技术人员对卡阻问题进行诊断和处理，制定修复方案；安全管理部门负责人负责现场安全监督，确保处理过程符合安全规范，保障人员安全。

2.日常维护团队

由设备管理部门组建日常维护团队，负责输送带的日常巡检、保养和维修工作。维护团队成员需具备专业的技术知识和技能，熟悉输送带的结构和运行原理，及时发现并处理潜在问题，预防卡阻情况的发生。

3.员工与顾客职责

全体员工有责任在发现输送带卡阻时及时报告，并协助维护现场秩序。顾客在遇到输送带卡阻情况时，应听从工作人员指挥，配合处理工作，不得擅自操作或破坏设备。

三、管理流程

1.卡阻发现与报告

任何员工或顾客发现输送带卡阻，应立即按下紧急停止按钮，并向最近的工作人员报告。工作人员接到报告后，迅速将情况通知设备管理部门和安全管理部门，同时在卡阻区域设置警示标识，疏散周围顾客，防止发生意外。

2.现场评估

设备管理部门和安全管理部门人员到达现场后，共同对卡阻情况进行评估。技术人员检查输送带的机械结构、电气系统等，判断卡阻原因；安全人员检查现场环境，评估潜在的安全风险。评估结果及时汇报给应急处理小组组长。

3.制定处理方案

应急处理小组根据评估结果，制定具体的处理方案。对于简单的卡阻问题，由日常维护团队现场处理；对于复杂问题，需组织专业技术人员进行研讨，制定详细的维修计划，并调配所需的工具和材料。处理方案应充分考虑安全因素，确保在处理过程中不会引发二次事故。

4.卡阻处理实施

按照处理方案，维修人员穿戴好必要的安全防护装备，在安全人员的监督下进行卡阻处理工作。处理过程中，严格遵守操作规程，不得违规操作。如遇突发情况，应立即停止作业，采取相应的应急措施。

5.恢复运行与验收

卡阻问题处理完毕后，进行试运转，检查输送带是否恢复正常运行。试运转过程中，密切观察输送带的运行状态、速度、张力等参数，确保无异常情况。试运转合格后，由设备管理部门和安全管理部门共同进行验收，确认符合安全和运行要求后，方可正式投入使用。

6.记录与总结

对卡阻事件的发生时间、地点、原因、处理过程和结果等进行详细记录。处理完成后，由应急处理小组组织相关人员进行总结分析，找出问题根源，总结经验教训，提出改进措施，防止类似问题再次发生。

四、权利与义务

1.员工权利

员工有权获得输送带安全操作和卡阻处理的培训，以提升自身的安全意识和处理能力；在处理卡阻过程中，有权拒绝执行违反安全规定的指令；因参与卡阻处理工作导致人身伤害或财产损失的，有权按照相关规定获得相应的赔偿和补偿。

2.员工义务

员工有义务遵守本制度及相关安全操作规程，积极参加培训和应急演练；在工作中认真履行职责，及时发现并报告输送带异常情况；配合应急处理小组和相关部门的工作，按照要求完成卡阻处理任务。

3.顾客权利

顾客有权在科技馆内享受安全、舒适的参观体验，在输送带出现卡阻时，有权获得工作人员的及时帮助和引导，确保自身安全。

4.顾客义务

顾客应遵守科技馆的各项规定，不得在输送带上进行危险行为；在遇到输送带卡阻时，应听从工作人员指挥，积极配合处理工作，不得干扰或阻碍处理进程。

五、监督与奖惩机制

1.监督机制

安全管理部门负责对输送带卡阻处理过程进行全程监督，确保处理工作符合安全规范和本制度要求。定期对制度的执行情况进行检查和评估，发现问题及时督促整改。同时，鼓励员工和顾客对违反制度的行为进行举报，对于有效举报给予适当奖励。

2.奖励机制

对于在输送带卡阻处理过程中表现出色的员工，如及时发现卡阻、提出创新性解决方案、在危险情况下勇敢抢险等，给予表彰和奖励。奖励方式包括物质奖励、精神奖励和职业发展激励等，以激发员工的积极性和责任感。

3.惩罚机制

对于违反本制度或在卡阻处理过程中玩忽职守、违