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商业银行数字化转型的用户体验与行业竞争策略研究.docx

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    商业银行数字化转型的用户体验与行业竞争策略研究参考模板

    一、商业银行数字化转型的用户体验与行业竞争策略研究

    1.1用户需求与体验

    1.1.1用户需求多样化

    1.1.2用户体验至关重要

    1.2行业竞争策略

    1.2.1差异化竞争

    1.2.2合作共赢

    1.2.3加强风险管理

    1.3用户体验与行业竞争策略的关联

    1.3.1用户体验是商业银行数字化转型的基础

    1.3.2行业竞争策略需要以用户体验为导向

    1.3.3用户体验与行业竞争策略相互促进

    二、商业银行数字化转型的用户体验设计

    2.1用户体验设计的核心要素

    2.1.1用户研究

    2.1.2界面设计

    2.1.3交互设计

    2.

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