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纳税人满意度视角下F县纳税服务优化问题研究.pdf

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    纳税人满意度视角下F县纳税服务优化问题研究

    摘要

    税收是国家取得财政收入，参与进行国民收入分配和再分配，满足社会需要的一种

    政策工具。作为税收工作的重要组成部分——纳税服务，其主要意义是为纳税人提供方

    便快捷的业务办理体验，减少纳税人在履行纳税义务过程中所负担的时间和金钱成本。

    我国税收体制规定县（区）级税务部门负责税款征收工作，其与纳税人的沟通交流联系

    更多更密切。研究基层县（区）纳税人的满意度对于评价税务部门工作具有重要的参考

    意义。

    本文以提高F县纳税服务

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