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2023年黑龙江省牡丹江市东安区七星街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者小马为唇腭裂儿童家长开展“减压小组”活动，在小组活动过程中，有的家长由于紧张，表达不是十分清晰，其他组员纷纷表示不太懂是什么意思。小马耐心地与发言者协商交流，直到信息能够被正确了解，并取得共识。小马这一做法体现了（）技巧。

A.积极回应

B.对信息进行磋商

C.适当帮助梳理

D.及时进行小结

【答案】：B

【解析】本题主要考查对社会工作者在小组活动中所运用技巧的理解。在“减压小组”活动里，当有的家长表达不清晰、其他组员不太理解时，社会工作者小马耐心地与发言者进行协商交流，直至信息能被正确了解并达成共识。选项A“积极回应”，强调的是对组员的表达给予积极反馈和关注，通常是对内容的肯定或情感上的支持，而题干中小马的重点在于协商交流以明确信息含义，并非单纯的积极回应，所以A项不符合。选项B“对信息进行磋商”，是指工作者与组员一起商讨、交换意见，以澄清模糊的信息，使信息能准确传达。小马为解决家长表达不清晰的问题，通过耐心协商交流让信息被正确了解，这完全符合对信息进行磋商的技巧，故B项正确。选项C“适当帮助梳理”，侧重于工作者对组员的发言进行整理和归纳，使其条理更加清晰，而题干中并没有体现小马对发言进行梳理的过程，所以C项不正确。选项D“及时进行小结”，是在小组活动的某个阶段或环节结束时，对讨论的内容进行总结，明确成果和下一步方向等。本题中并没有涉及到小结的相关内容，因此D项也不符合。综上，答案选B。

2、服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她，她觉得自己被遗弃了，特别伤心和气愤，甚至提出要起诉女儿，希望得到小王的帮助。小王在安抚郭奶奶情绪的同时对她说：“女儿家庭负担很重，工作忙，可能对您关心不够，如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段，会激化矛盾，恶化关系。”小王采用的面谈技巧是（）。

A.支持性技巧——鼓励

B.引导性技巧——对质

C.影响性技巧——忠告

D.影响性技巧——中立

【答案】：C

【解析】本题主要考查社会工作面谈技巧的分类及应用，破题点在于准确理解每种技巧的含义，并结合题干中小王的表述来进行判断。首先分析选项A，支持性技巧中的鼓励是指社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现，题干中小王的话并非是对郭奶奶积极表现的肯定，所以A选项不符合。接着看选项B，引导性技巧中的对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方，而小王并没有让郭奶奶面对自身不一致处，故B选项也不正确。再看选项C，影响性技巧中的忠告是指社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为，小王告知郭奶奶在没好好谈谈就采取法律手段会激化矛盾、恶化关系，这是在给郭奶奶提出忠告，提醒她可能面临的不良后果，所以C选项正确。最后看选项D，影响性技巧中的中立强调在服务过程中秉持不偏不倚的态度，不倾向任何一方，但题干主要体现的是小王给郭奶奶的建议，并非中立态度，因此D选项也不合适。综上，本题答案是C。

3、某社区社会工作者组织了老年人书画比赛和青少年学习小组等活动，让居民加强了沟通与交往，这种方法属于地区发展模式的（）实施策略。

A.促进居民之间的交流

B.团结邻里

C.社区教育

D.社区参与

【答案】：A

【解析】本题主要考查地区发展模式的实施策略，破题点在于分析题干中活动所体现的策略特点。地区发展模式的实施策略包括促进居民之间的交流、团结邻里、社区教育、社区参与等方面。在本题中，社区社会工作者组织了老年人书画比赛和青少年学习小组等活动，其目的是让居民加强沟通与交往。这一举措的核心在于增进居民彼此之间的互动和交流，使居民之间能够更好地相互了解，建立联系。选项A“促进居民之间的交流”与题干中活动的目的和作用高度契合。通过这些活动，居民们有机会相互交流、分享经验，促进了人际关系的发展，符合促进居民之间交流这一策略的内涵。选项B“团结邻里”通常更侧重于解决邻里之间的矛盾、促进邻里之间的互助合作等方面，题干中并未体现邻里关系的团结相关内容，故该选项不符合题意。选项C“社区教育”主要是指通过开展各种教育活动，提高居民的知识和技能水平，培养居民的社区意识等，题干中并没有突出教育方面的内容，因此该选项也不正确。选项D“社区参与”强调的是居民参与社区事务的决策、管理等活动，而题干中主要强调的是居民之间的沟通与交往，并非社区参与，所以该选项也不符合。综上所述，正确答案是A选项。

4、以下不属于糖尿病出院照顾社会工作方法的是

A.为患者制定出院计划

B.辅导家属照顾患者

C.辅导患者社会生活的复原

D.协助家属与患者一起设计跟进服务方案

【答案】：D

【解析】本题主要考查