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2023年黑龙江省鸡西市城子河区杏花街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、服务对象：“我都已经上高二了，可我爸妈老是把我当小孩子，晚上写作业他们总有一个人守着，生怕他们一走我就偷懒。”社会工作者：“你觉得你爸妈对你缺乏信任。”这个过程中，社会工作者运用了（）技巧。

A.同感

B.无条件的接纳

C.不评价

D.保持独立性

【答案】：A

【解析】这是一道关于社会工作者技巧运用的选择题。题目中服务对象表达因高二了父母仍守着自己写作业，感觉不被信任的困扰，而社会工作者回应“你觉得你爸妈对你缺乏信任”。同感技巧是指社会工作者能够体会服务对象的感受，理解他们的内心世界并准确表达出来。在本题中，社会工作者精准捕捉到服务对象话语背后的核心感受，即认为父母对自己缺乏信任，这正是同感技巧的体现。无条件的接纳强调对服务对象的整体接纳，不论其行为或观点如何；不评价是避免对服务对象的行为和想法进行评判；保持独立性指社会工作者不依赖服务对象或受其过多影响。本题中均未体现这些技巧。所以答案选A。

2、下列关于个案工作中任务中心模式的正确说法是（）。

A.任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务

B.在任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段

C.任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性

D.所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象

【答案】：A

【解析】这道题主要考查对个案工作中任务中心模式相关知识点的掌握。破题点在于清晰了解任务中心模式的特点、任务与解决问题的关系以及适用服务对象等方面，从而对每个选项进行准确分析判断。选项A，任务中心模式的核心目标就是为服务对象提供简要且有效的服务，聚焦于服务的高效性和针对性，该选项说法正确。选项B，在任务中心模式里，解决问题才是目标，任务是达成解决问题这一目标的手段，此选项表述逻辑错误。选项C，任务中心模式的重要特点是强调服务时限和服务效率，并非强调服务对象的积极性，该选项表述错误。选项D，任务中心模式有其适用范围，并非所有求助对象都能成为其服务对象，比如那些没有能力处理和解决问题的服务对象就不太适用，该选项说法过于绝对。综上，正确答案是A。

3、张大爷患有严重的心脏病，医院告诉其家人如果再不做手术很可能会有生命危险，不管家人如何劝说，张大爷都不愿意做手术，无奈之下，家人找到了社会工作者魏蔓。魏蔓在和张大爷面谈时，了解到张大爷情绪不稳定，心理负担很重，害怕手术失败。为此，魏蔓在张大爷手术前帮助他减轻心理及情绪方面的问题，使张大爷坦然接受手术。术后魏蔓帮助处理张大爷由手术造成的心理负担，使其康复。这属于优抚医院社会工作内容中的（）。

A.帮助服务对象及家庭问题的协商

B.协助增强服务对象对医院环境的适应

C.协助处理服务对象与医疗系统的关系

D.协助处理服务对象与医疗其他方面的关系

【答案】：A

【解析】本题主要考查对优抚医院社会工作内容各选项的理解与判断。下面对本题各选项进行详细分析：A选项“帮助服务对象及家庭问题的协商”，在本题中，张大爷因害怕手术失败而拒绝手术，这一问题涉及到张大爷自身以及家人对其手术决策的不同态度，属于服务对象与家庭之间存在的矛盾。社会工作者魏蔓通过在手术前帮助张大爷减轻心理和情绪问题，术后处理其手术造成的心理负担，实际上是在协调张大爷及其家人在是否手术、术后康复等方面的问题，促使问题得到协商解决，该选项符合题意。B选项“协助增强服务对象对医院环境的适应”，题干中并未提及张大爷对医院环境适应方面的问题，魏蔓主要是针对张大爷的心理负担进行工作，并非帮助其适应医院环境，所以该选项不正确。C选项“协助处理服务对象与医疗系统的关系”，题干里没有体现张大爷与医疗系统之间存在关系方面的问题需要处理，重点在于张大爷的心理和家庭协商方面，因此该选项不符合。D选项“协助处理服务对象与医疗其他方面的关系”，同样题干中没有涉及张大爷与医疗其他方面关系的相关内容，主要围绕张大爷心理及家庭协商问题展开，所以该选项也不正确。综上，答案选A。

4、预估是依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。换句话说，预估就是收集资料和（）的过程。

A.解释问题

B.解决问题

C.认定问题

D.描述问题

【答案】：C

【解析】本题主要考查对“预估”这一概念的理解，破题点在于明确预估作为一个逻辑过程的具体内容。题干中指出预估是依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。在收集资料之后，需要对这些资料进行分析，从而认定问题。收集资料是基础，而认定问题则是对资料进行加工和判断的结果，是预估过程中不可或缺的环节。选项A“解释问题”，侧重于对已经认定的问题进行说明和阐释，并非在收集资料之后紧接着的关键步骤。选项B