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信访办个人实习工作总结
《信访办个人实习工作总结》
在信访办实习的这段时间，我收获颇丰，不仅对信访工作的性质、流程和意义有了深入的了解，更在实际工作中锻炼了自己的沟通能力、解决问题的能力以及应对复杂情况的能力。以下是我对这段实习经历的总结：
一、实习单位及工作岗位概述
信访办作为政府与群众之间沟通的重要桥梁，主要负责接待群众来访、处理群众来信、交办和督办信访案件，协调解决各类信访问题，维护群众的合法权益，促进社会和谐稳定。我所在的岗位主要参与信访接待、信访案件的登记与分类整理、协助信访专员进行简单案件的调查与协调等工作。
二、实习工作内容
（一）信访接待
1.热情接待来访群众
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