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目录壹公共管理课程概述贰公共管理理论基础叁公共管理实践技能肆公共管理案例研究伍公共管理课程评估陆公共管理前沿动态

公共管理课程概述第一章

课程目标与定位通过系统学习，使学生掌握公共管理的基本理论、方法和技能，为未来职业发展打下坚实基础。培养公共管理专业素养通过团队项目和领导力训练，培养学生的组织协调能力，以及在公共管理领域中的领导潜质。塑造领导力与团队协作精神课程注重理论与实践相结合，通过案例分析、模拟实训等方式，提高学生解决实际问题的能力。强化实践与应用能力010203

课程内容框架01探讨政策制定过程、影响因素及评估方法，分析案例如教育政策的变迁。02研究组织内部行为模式，如何通过管理提升组织效率，例如企业文化的塑造。03介绍公共部门预算编制、执行和监督，分析政府财政透明度提升的实践。04讲解如何评估公共项目的效益与成本，例如城市基础设施建设项目的评估流程。05探讨危机应对策略和公共沟通技巧，如自然灾害后的应急管理与信息传播。公共政策分析组织行为与管理公共部门财务管理公共项目评估危机管理与沟通

教学方法与手段实地考察案例分析法03组织学生参观政府机构或公共项目现场，如延安市博物馆，以直观了解公共管理实践。角色扮演01通过分析具体公共管理案例，提高学生解决实际问题的能力，如分析“延安市城市规划”案例。02模拟公共管理情景，让学生扮演不同角色，增强团队协作和决策能力，例如模拟市政府决策会议。互动式讲座04邀请公共管理领域的专家进行讲座，并与学生进行问答互动，例如请来当地政策分析师讲解政策制定过程。

公共管理理论基础第二章

管理学基本原理管理学强调计划的重要性，通过科学决策来设定目标和选择达成目标的最佳路径。计划与决策领导力是推动团队前进的核心，而激励机制则是激发员工积极性和创造力的重要手段。领导与激励组织原理涉及如何构建有效的组织结构，协调则是确保组织内部各部分顺畅运作的关键。组织与协调

公共政策分析政策影响评估分析政策实施后对社会、经济、环境等方面的影响。政策制定过程探讨政策从议题设定到最终确定的全过程。0102

行政管理理论韦伯提出的官僚制理论强调了规则和层级的重要性，是行政管理理论的核心组成部分。韦伯的官僚制理论01泰勒的科学管理理论主张通过科学方法提高工作效率，对行政管理的实践产生了深远影响。泰勒的科学管理02新公共管理运动强调市场机制和顾客导向，推动了公共部门的改革和管理创新。新公共管理运动03

公共管理实践技能第三章

公共项目管理在公共项目管理中，明确项目目标、制定详细计划是成功的关键，如城市基础设施建设。项目规划与设计01合理分配人力、物力、财力资源，确保项目高效运行，例如教育项目的资金分配。资源分配与协调02识别项目潜在风险并制定应对策略，如自然灾害对公共工程的影响及应对措施。风险评估与应对03持续监控项目进度，评估项目成果，确保项目目标的实现，例如环保项目的定期检查。项目监控与评估04

公共服务创新鼓励社区自治，提升居民参与度，创新公共服务供给方式。社区参与增强引入数字化服务，提升公共服务效率与便捷性。服务模式升级

领导力与团队协作通过案例分析和角色扮演，学习如何在公共管理中培养决策力、激励力和影响力。领导力的培养探讨有效沟通在团队协作中的重要性，如通过会议管理和冲突解决技巧来提升团队效率。团队沟通技巧介绍团队建设活动如何增强成员间的信任和协作，例如户外拓展训练和团队研讨会。团队建设活动

公共管理案例研究第四章

国内外案例分析纽约市通过引入绩效管理，提高了公共服务效率，成为全球城市治理的典范。美国纽约市的公共管理改革新加坡政府运用高科技手段，推动智慧城市建设，有效提升了城市管理的智能化水平。新加坡的智慧城市建设中国浙江省推行“最多跑一次”改革，简化行政流程，极大提升了政务服务的便捷性和效率。中国的“最多跑一次”改革面对财政压力和资源分配问题，英国NHS通过改革，寻求提高服务质量和效率的平衡点。英国国家医疗服务体系(NHS)的挑战与应案例教学方法选择与公共管理相关的经典案例，引导学生进行深入分析，理解管理理论与实践的结合。案例选择与分析01通过模拟公共管理决策过程，让学生扮演不同角色，体验决策压力，提升解决实际问题的能力。角色扮演与模拟02分组讨论案例，鼓励学生之间的互动交流，培养团队合作精神和批判性思维。小组讨论与互动03学生撰写案例分析报告，并在课堂上进行展示，锻炼其公共演讲和逻辑表达能力。案例报告与展示04

案例讨论与总结通过SWOT分析等方法，深入探讨案例中的问题、优势、劣势及机遇与挑战。案例分析方法别案例中的核心问题，如资源配置不当、政策执行偏差等，为解决方案提供依据。关键问题识别根据案例分析结果，制定可行的管