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暑假大型超市服务员实践心得(3篇)

暑假大型超市服务员实践心得(通用3篇)

暑假大型超市服务员实践心得篇1

常听一些同龄的打工族说,出去打工是怎样怎样的辛苦。百闻不如一试。对此,我也想亲身经历一次,所以,我和另一舍友便以一个打工者的身份,以增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活为宗旨而去找工作。这次的社会实践收获可不少。

顶着烈日找了几天的工作,见过的单位不少,不是已经招满就是回去等消息。经过坎坷的寻职路,终于在一家大型超市某得一职服务员。虽然很辛苦,很不好受,可这些经历在书上是没得学的。

善于与他人沟通,是作为服务员所必须进行的一项工作。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会少之又少,即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触,这使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这也是很尴尬的。在百汇超市工作时,因为是服务员,与别人谈话的时间变多了,此时,不得不学着与顾客沟通,使顾客接受你的意见和建议。与同事间的沟通也同样重要。别人给我意见,我就得认真听取,耐心、虚心地接受。

自信也是在社会立足所必需的。开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了,这都是自悲的心态在捣蛋。感觉困难挺多的,自己的社会经验缺乏,与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。自己怯弱、自悲就这样表露出来。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。要对自己的能力做出肯定。这是找工作时舍友给我的忠告。在多次面试中,明白了自信的重要性。没有社会工作经验没有关系,重要的是我的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,有自信才更有活力更有精神。

作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚,时刻保持微笑的面容。作为一个大型的超市,客流量自然不会少,每个顾客也都会有自己的个性,急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。以牙还牙是万万不可行的。为缓解气氛,解决问题,我只能以温和的语气,带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。只要做到真诚待人,面带微笑,语气温和,再急的顾客也会缓和下来的。因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁,同时也是我们未来的职业护士与患者间的沟通桥梁。

在工作中,我还切身体会到了知识的重要性。人,需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。知识犹如人体的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。在超市里收款处是用电脑进行的,如果电脑停止运作真的会变成一团糟。有一次,一位收银员有事要离开一会要我顶她一会,不幸的是,就在我接手时,电脑就死机了,里边的一些数据也差点丢失,幸好在学校我有认真学习计算机,运用自己所有的知识让电脑恢复了正常的运作。

让自己认识更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法理解和认识社会,而是深入的探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的方面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。

暑假大型超市服务员实践心得篇2

顶着7、8月的炙热,我跟着我们这支团结优秀的社会实践小队,在盛夏的南京城,留下了自己的足迹和汗水。在这建国_周年以及渡江胜利_周年的日子里,我和我的队伍一起亲身感受了解了渡江战役,也为智障的孩子们带去了属于这个夏日的那一抹历史的光影。

我在团队里的任务是负责新闻稿,拍照等宣传的工作,非常开心能够参与到这一次非常有意义的活动里来。

7月13日,我们一起探访了曾经经历过渡江战役的老一辈革命家,我们用dv和相机记录下了我们和老人家一起回忆当年的情景。老人们谈起当年依旧是笑语频频,他们解答了我们很多关于渡江战役的疑惑,让我们学到了很多,老人们那种为国奔赴战场的壮志豪情更是深深地感染着我们,我们也给老人们送去了来自我们晚辈的感谢和祝愿。

7月15日,我们和文学院万家帮的志愿者一起,带领万家帮的孩子们,参观了位于郑和南路的渡江战役胜利纪念馆,一起感受了渡江战役的历史。让我印象最深刻的是,那些智障的孩子们,露出的笑容,深深地感动了我,我们也许无法领会到他们的内心世界,但看到他们的笑容,是因为我们的努力带给他们的,我就感到非常的欣慰。在渡江战役胜利纪念馆,我们也对这段属于南京城的历史有了更深刻的理解。

整个活动的过程,我们都用一支小小的dv记录了下来,并最后决定拍成一部纪录片,经过大家的努力和辛苦,这一部并不算长但却凝聚了大家的汗水的纪录片成形了,最后,8月23日,经过一个多月的拍摄和整理制作,这部《南京南京》在先锋书店进行了首映。这是一部有关我们这群南师大文学院的学生,在这个暑假,通过实践,所得到的成果。

一个暑假的社会实践就这样圆满的结束了,我用文字,用照片,记录下了队员们的行程,汗水和笑脸。给我最多的感触

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