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2023年黑龙江省黑河市嫩江县双山镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估,通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究,比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的()。
A.过程评估
B.结果评估
C.基线测量评估
D.对服务对象满意度评估
【答案】:C
【解析】本题主要考查对不同评估方法概念的理解,以此来判断给定描述对应的评估方法。首先来看选项A,过程评估主要关注的是服务提供过程中的各项环节,如服务的执行情况、服务活动的开展进度等,重点在于服务过程的质量和效率,并非是对服务对象介入前、中、后变化的比较,所以A选项不符合。接着看选项B,结果评估侧重于评估服务达成预期目标的程度,更关注最终的成果,而不是服务前后的具体变化对比,故B选项也不正确。再看选项C,基线测量评估就是通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究,比较服务提供前后发生的变化,这与题目中所描述的内容完全契合,所以C选项正确。最后看选项D,对服务对象满意度评估主要是了解服务对象对服务的满意程度,重点在于服务对象的主观感受,并非是对服务前后变化的评估,因此D选项错误。综上,本题答案选C。
2、某行政机关收到所属事业单位职工李某的信访事项后,不能当场答复是否受理。根据《信访条例》,该行政机关应当自收到信访事项之日起()告知李某是否受理。
A.10日内通过电话方式
B.16日内用电子邮件方式
C.15日内书面
D.15日内当面口头
【答案】:C
【解析】本题考查《信访条例》中关于行政机关对信访事项受理告知时间及方式的规定。依据《信访条例》,行政机关在收到信访事项后若不能当场答复是否受理,应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人是否受理。选项A中提到10日内通过电话方式,既不符合规定的15日时间要求,电话方式也并非书面形式,所以A选项错误。选项B虽涉及电子方式,但16日超出了15日的时间限制,不符合条例规定,所以B选项错误。选项D当面口头告知不符合书面告知的要求,所以D选项错误。而选项C明确指出15日内书面告知,完全符合《信访条例》的规定,故本题正确答案为C。
3、小李夫妻因工作繁忙请父母来照看孩子。但不久就发现.老人与他们的教育方式差别很大,两代人之间时常发生争执。他们认为老人太溺爱孩子,而老人觉得孙子还小,大了自然懂事了。小李夫妻为此很苦恼,向社会工作者求助。社会工作者的下列做法中,恰当的是()。
A.观察和倾听孩子的想法
B.倾听和理解家庭每个成员的感受
C.协助老人明白教育孩子是父母的责任
D.说服小李夫妻接受老人的教养方式
【答案】:B
【解析】本题主要探讨在小李夫妻与老人因孩子教育方式产生争执并向社会工作者求助的情境下,社会工作者恰当的做法。选项A,观察和倾听孩子想法,虽然孩子也是家庭重要成员,但当前问题核心是两代人教育方式的冲突,仅关注孩子想法无法有效解决该矛盾,故A项不合适。选项B,倾听和理解家庭每个成员的感受,这是处理家庭矛盾的关键。社会工作者只有充分了解小李夫妻、老人各自内心的想法和感受,才能站在客观公正的立场,找到双方都能接受的解决办法,所以此项做法恰当。选项C,协助老人明白教育孩子是父母的责任,这种做法可能会进一步激化家庭矛盾,让老人觉得自己的付出未得到认可,不利于问题的解决,故C项不恰当。选项D,说服小李夫妻接受老人的教养方式,没有考虑到小李夫妻的想法和感受,且这种单一的解决方式不能从根本上化解两代人教育观念上的差异,故D项也不合适。综上,应选择B选项。
4、在一次外展服务中,社会工作者小一在开桥下遇到无家可归者老罗。小王考虑到当时天气很冷,建议老罗去救助站接受救助,但老罗说他不觉得冷,还说平时靠捡废品为生,也不妨碍别人,过得还不错,不愿接受救助。根据社会工作价值观的实践原则,小王在后续工作中的正确做法是()
A.要求老罗离开此地
B.劝说老罗接受政府救助
C.尊重老罗个人选择
D.劝说老罗寻找正式工作
【答案】:C
【解析】本题主要考查社会工作价值观的实践原则在实际场景中的应用。解题的关键在于理解每个选项是否符合相关原则。选项A,要求老罗离开此地,这种做法没有尊重老罗的意愿和生存权利,违背了对服务对象的尊重和接纳原则,不利于开展社会工作服务,因此该选项错误。选项B,劝说老罗接受政府救助,虽然出发点可能是为了老罗好,但这忽视了老罗自主选择的权利,没有尊重他当下“过得还不错”且不愿接受救助的意愿,不符合社会工作价值观中尊重服务对象自决的原则,所以该选项不正确。选项C,尊重老罗个人选择,这完全符合社会工作价值观的实践原则。社会工作强调尊重服务对象的自我决定权利,要相信服务对象有能力决定自己的生活方式和选择,所以小王应尊重老罗的个人意愿,该选项正确。
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