2023年黑龙江省哈尔滨市香坊区新成街道招聘社区工作者真题及答案详解1套.docxVIP

2023年黑龙江省哈尔滨市香坊区新成街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、下列评估指标中，最能体现社会工作机构公信力的是（）。

A.志愿者的参与程度

B.社会工作者的数量

C.治理结构的规范性

D.社会捐赠的资金量

【答案】：C

【解析】该题考查的是对体现社会工作机构公信力评估指标的理解。社会工作机构的公信力是其获得社会认可和信任的重要体现。选项A，志愿者的参与程度能反映机构的吸引力和影响力，但不能直接体现机构公信力，因为志愿者参与受多种因素影响，如宣传力度等，不一定与机构运作的规范和可信程度相关。选项B，社会工作者的数量只是机构规模的一个体现，数量多并不意味着机构公信力就高，专业人员数量与服务质量和机构可信度之间没有必然的直接联系。选项C，治理结构的规范性是机构公信力的核心体现。规范的治理结构意味着机构有健全的决策机制、透明的财务制度、有效的监督体系等，能确保机构的运作合法、合规、透明，让公众对机构的管理和服务更有信心，所以该项最能体现公信力。选项D，社会捐赠的资金量可能受到多种因素影响，如社会热点、宣传效果等，不能单纯作为衡量机构公信力的标准，资金量多不代表机构在运营和管理上就是值得信任的。综上，答案选C。

2、刘大姐是社区助老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产生分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流工作时流露出不想让新队员参加活动的念头。此时，小陈的正确做法是()。

A.支持刘大姐关于活动形式的意见

B.帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工

C.鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论

D.建议刘大姐以少数服从多数的原则做出决定

【答案】：C

【解析】本题主要考查在团队出现意见分歧时社会工作者应采取的正确做法。在社区助老服务队中，刘大姐与新队员在志愿服务活动形式上产生分歧，导致队里气氛紧张，且刘大姐有不让新队员参加活动的念头。选项A，直接支持刘大姐关于活动形式的意见，这种做法过于片面，没有考虑新队员的想法和意见，不利于团队内部的和谐与团结，也不能从根本上解决分歧问题，因此A项不正确。选项B，帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工，虽然分工明确有助于提高工作效率，但当前的核心问题是活动形式的分歧，而不是分工不明确，所以B项不能有效解决问题。选项C，鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论是正确的做法。通过充分沟通，双方能够深入了解彼此的想法和观点，增进相互理解与信任，有可能找到双方都能接受的活动形式，从而化解分歧，缓解队里紧张的气氛，促进团队的和谐发展，故C项当选。选项D，建议刘大姐以少数服从多数的原则做出决定，这种方式可能会忽视少数人的合理意见，使得新队员的参与感降低，不利于团队凝聚力的提升，也不利于问题的彻底解决，所以D项不合适。综上，本题答案选C。

3、社会工作者在提供专业服务时，应不断规范自己的行为，践行价值体系和服务承诺，这体现了社会工作者（）。

A.对服务对象的伦理责任

B.对专业的伦理责任

C.C,对服务机构的伦理责任

D.对社会的伦理责任

【答案】：B

【解析】这道题主要考查对社会工作者不同伦理责任类型的理解和区分。解题关键在于准确把握题干中描述的行为所对应的伦理责任范畴。选项A，对服务对象的伦理责任主要涉及保护服务对象的权益、隐私，为其提供专业服务等方面，题干中强调的是规范自身行为、践行价值体系和服务承诺，并非直接针对服务对象，所以A选项不符合。选项B，对专业的伦理责任着重于社会工作者维护专业的形象和声誉，不断提升专业能力，规范自身行为以践行专业的价值体系和服务承诺，与题干中描述的内容相符，故B选项正确。选项C，对服务机构的伦理责任通常包括遵守机构规定、合理利用机构资源等，题干未体现这方面内容，所以C选项不正确。选项D，对社会的伦理责任主要是促进社会公平正义、推动社会发展等宏观层面，题干中未涉及相关内容，因此D选项也不符合。综上，正确答案是B。

4、三年前父亲因病去世后，小丽与母亲相依为命。小丽学习很认真，但学习成绩一直不是很好，小丽的母亲花了很多时间辅导小丽，仍不见效果，母女俩都很着急，便向社会工作者求助。社会工作者小丁与小丽及其母亲一起分析情况，讨论提高小丽学习成绩的可行方法，小丁让小丽的母亲看到，小丽虽然在学习新知识时，领会和理解较慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此来增强母亲对小丽学习的信心，社会工作者进一步指出，母亲也应培养小丽独立思考和自主学习的能力。在小丁的服务中，突出体现了家庭社会工作中的()原则。

A.家庭处境

B.帮助家庭成员增能

C.家庭个别化

D.满足家庭成员需要

【答案】：B

【解析】本题主要考查家庭社会工作的原则，解题关键在于理解每个选项所代表的原则内涵，并结合题干中社会工作者