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2025社区卫生服务中心医保管理制度汇编.docx

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    2025社区卫生服务中心医保管理制度汇编

    一、医保政策社区场景化实施制度

    （一）场景适配传播

    打造“医保政策微剧场”，组织社区文艺骨干编排短剧，在老年活动中心、社区学堂等场所演出，通过模拟挂号、报销等场景，直观展示医保政策要点，每季度更新1个剧目。

    针对外卖骑手、快递员等灵活就业群体，开发“口袋医保指南”小程序，集成参保流程、报销网点查询、政策更新提醒等功能，通过行业协会定向推送，解决其时间碎片化学习难题。

    （二）落地效能评估

    建立“政策触角延伸点”，在社区超市、理发店等便民场所设置医保政策二维码，居民扫码可反馈政策执行问题，医保专员每日查看并分类处理，2个工作日内响应。

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