大学辅导员学生申诉受理制度.doc

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大学辅导员学生申诉受理制度

一、总则

1.目的

本制度旨在建立一套完善、高效、人性化的学生事务受理机制，确保学生的各类诉求、问题和建议能够得到及时、有效的处理，加强辅导员与学生之间的沟通与联系，营造积极向上、和谐有序的校园氛围，促进学生全面发展，践行大学“以人为本，追求卓越”的教育理念。

2.适用范围

本制度适用于本校全体学生以及负责学生工作的辅导员队伍。

3.基本原则

-以生为本原则：始终将学生的利益放在首位，关注学生的需求和发展，为学生提供优质的服务和支持。

-公平公正原则：对待所有学生的事务申请和诉求，秉持公平、公正的态度，依据学校相关规定和程序进行处理。

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