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2025年必威体育精装版网格员考试题库精选试题(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.网格员在采集居民信息时，对于居民不愿提供某些信息的情况，正确的做法是（）

A.强制要求居民提供

B.直接跳过该居民

C.耐心解释信息用途和必威体育官网网址原则，争取居民配合

D.记录居民不配合情况后离开

答案：C

解析：网格员应尊重居民意愿，耐心向居民解释信息用途和必威体育官网网址原则，以争取居民配合，而不是强制要求、直接跳过或仅记录不配合情况。

2.社区内发生火灾，网格员首先应该（）

A.组织居民自行灭火

B.立即拨打119报警

C.等待消防人员到来

D.疏散周边无关人员

答案：B

解析：发生火灾时，第一时间拨打119报警是最重要的，以争取专业消防力量的支援。

3.以下哪种情况不属于网格员在社区安全巡查中应关注的内容（）

A.居民家中的电器使用情况

B.社区内的消防设施是否完好

C.小区内的道路是否畅通

D.社区周边商场的商品价格

答案：D

解析：社区周边商场的商品价格与社区安全巡查无关，网格员应关注社区内的安全相关内容，如电器使用、消防设施和道路畅通等。

4.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的原则不包括（）

A.公平公正

B.偏袒弱势方

C.依法调解

D.尊重当事人意愿

答案：B

解析：调解纠纷应遵循公平公正、依法调解、尊重当事人意愿的原则，而不是偏袒弱势方。

5.社区内有居民反映噪音扰民问题，网格员应该（）

A.让居民自行解决

B.直接对噪音制造者进行处罚

C.了解情况，与相关方沟通协商解决

D.不予理会

答案：C

解析：网格员应积极了解情况，与相关方沟通协商，以解决噪音扰民问题，而不是让居民自行解决、直接处罚或不予理会。

6.网格员在进行人口信息采集时，应核实的信息不包括（）

A.居民的姓名、性别

B.居民的职业、收入

C.居民的身份证号码

D.居民的居住地址

答案：B

解析：网格员采集人口信息主要核实姓名、性别、身份证号码、居住地址等基本信息，居民的职业和收入通常不在采集范围内。

7.社区要举办大型活动，网格员的职责不包括（）

A.协助做好活动的宣传工作

B.负责活动的策划和组织

C.维护活动现场的秩序

D.统计参与活动的居民人数

答案：B

解析：网格员一般协助做好活动宣传、维护现场秩序、统计参与人数等工作，活动的策划和组织通常由社区相关部门负责。

8.当发现社区内有可疑人员时，网格员应该（）

A.立即上前盘问

B.悄悄跟踪观察

C.记录可疑人员特征并及时向社区或相关部门报告

D.视而不见

答案：C

解析：网格员发现可疑人员，应记录其特征并及时向社区或相关部门报告，而不是自行上前盘问、悄悄跟踪或视而不见。

9.网格员在对社区环境卫生进行巡查时，发现垃圾堆积问题，首先要（）

A.联系环卫部门清理

B.自己动手清理

C.调查垃圾堆积的原因

D.张贴警示标语

答案：C

解析：发现垃圾堆积问题，应先调查原因，再根据原因采取相应措施，而不是直接联系环卫部门清理、自己动手清理或张贴警示标语。

10.以下哪项不是网格员在社区文化建设中的工作内容（）

A.组织居民开展文化活动

B.保护社区内的文化遗产

C.监督居民的文化消费行为

D.宣传社区文化特色

答案：C

解析：网格员在社区文化建设中可组织文化活动、保护文化遗产、宣传文化特色，而不应监督居民的文化消费行为。

11.社区内有居民突发疾病，网格员应该（）

A.立即进行急救处理（若有能力）并拨打120急救电话

B.等待家属到来处理

C.直接将患者送往医院

D.离开现场以免惹麻烦

答案：A

解析：遇到居民突发疾病，网格员若有能力可进行急救处理，并及时拨打120急救电话。

12.网格员在信息采集过程中，要确保信息的（）

A.全面性、准确性、及时性

B.随意性、片面性、滞后性

C.必威体育官网网址性、安全性、公开性

D.多样性、复杂性、单一性

答案：A

解析：信息采集应确保全面性、准确性和及时性，以便为社区管理提供有效依据。

13.社区内的公共设施损坏，网格员应（）

A.自行维修

B.通知居民自行维修

C.记录损坏情况并及时向相关部门报告

D.等待设施自然修复

答案：C

解析：网格员应记录公共设施损坏情况并及时向相关部门报告，而不是自行维修、让居民维修或等待自然修复。

14.网格员在开展工作时，与居民沟通的技巧不包括（）

A.说话要生硬直接

B.认真倾听居民诉求

C.使用文明礼貌用语

D.尊重居民的意见和建议

答案：A

解析：与居民沟通应认真倾听、使用文明礼貌用语、尊重居民意见和建议，而不是说话生硬直接。

15.社区内有