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酒店考察试题带答案

1.酒店客房的基本配备中，不包括以下哪一项？

A.床

B.电

C.厨房

D.卫生间

答案：C

2.酒店的前厅部主要负责哪些工作？

A.客房清洁

B.餐饮服务

C.宾客接待与登记

D.财务管理

答案：C

3.五星级酒店通常要求的客房面积至少为多少平方米？

A.20

B.30

C.40

D.50

答案：B

4.酒店的VIP服务通常包括哪些内容？

A.免费升级房型

B.延迟退房至下午6

点

C.专属管家服务

D.以上都是

答案：D

5.酒店的礼宾部主要负责哪些服务？

A.行李寄存

B.餐饮服务预订

C.客房清洁

D.旅游咨询

答案：A,D（多选题）

6.酒店的商务中心通常提供哪些服务？

A.打印复印

B.传真服务

C.票务预订

D.洗衣服务

答案：A,B,C（多选题）

7.酒店客房内的迷你吧通常提供哪些物品？

A.软饮料

B.啤酒

C.小零食

D.所有选项均正确

答案：D

8.酒店的行政楼层通常提供哪些专属服务？

A.快速入住与退房

B.免费早餐

C.行政酒廊使用权

D.所有选项均正确

答案：D

9.酒店的健身房通常对宾客开放的时间为？

A.24小时

B.早上6点至晚上10

点

C.仅周末开放

D.根据酒店规定而定

答案：D

10.酒店的自助早餐通常包括哪些种类的食物？

A.中式热菜

B.西式冷盘

C.新鲜水果

D.所有选项均正确

答案：D

11.酒店的会议室预订通常需要提前多久进行？

A.1天

B.3天

C.7天

D.根据酒店规定而定

答案：D

12.酒店的洗衣服务通常包括哪些类型？

A.快洗

B.干洗

C.熨烫

D.所有选项均正确

答案：D

13.酒店的无线网络通常覆盖哪些区域？

A.客房

B.公共区域

C.餐厅

D.所有选项均正确

答案：D

14.酒店的停车场通常对宾客提供哪些服务？

A.免费停车

B.24小时监控

C.代客泊车

D.根据酒店规定而定

答案：D

15.酒店的礼宾车服务通常包括哪些内容？

A.机场接送

B.市内观光

C.商务出行

D.根据酒店规定而定

答案：D

16.酒店的自助洗衣房通常提供哪些设施？

A.洗衣机

B.烘干机

C.熨烫设备

D.所有选项均正确

答案：D

17.酒店的婴儿看护服务通常包括哪些内容？

A.提供婴儿用品

B.专业看护人员

C.婴儿餐食制作

D.根据酒店规定而定

答案：D

18.酒店的残疾人客房通常配备哪些设施？

A.宽门

B.低位开关

C.紧急呼叫按钮

D.所有选项均正确

答案：D

19.酒店的宠物友好政策通常包括哪些内容？

A.提供宠物用品

B.宠物房间清洁费

C.宠物活动区域

D.根据酒店规定而定

答案：D

20.酒店的婚宴服务通常包括哪些内容？

A.宴会厅布置

B.餐饮服务

C.音响灯光设备

D.所有选项均正确

答案：D

21.酒店的健身教练服务通常提供哪些项目？

A.个人训练计划

B.团体健身课程

C.营养咨询

D.根据酒店规定而定

答案：D

22.酒店的游泳池通常对宾客开放的时间为？

A.24小时

B.早上