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必威体育精装版置业顾问年度总结
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20__年的时间一晃就过了,在这一年时间里,我从进入佳兆业一年级新生,转为二年级学员。在这里记录了我这一年的点点滴滴,有心酸和汗水,收获与喜悦。在工作中,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我的明天会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势提高成交率。
感谢公司的培养,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。
1、心态+勤奋=收获
事例:20__我卖了1小连排值得与大家分享,客户黄小姐是东江新城20__年客户,看过很多楼盘,成交前到现场N次,在五矿交过诚意金,每一次去电都说我们的价格贵。但喜欢新城,在一次次电话中不停的提升项目品质,物业服务,以及自己的专业用语。最终成交,中途也有想过放弃这批客户,但听到她对项目的认可我觉得她就是我们的`业主,不要因为价格放弃她,即使她不买也要让她看到我们佳兆业的服务,最终客户成交。
2、互信任,站在客户角度考虑问题工作总结
作为一名合格的销售首先要取得客户的信任,这样才能促成更快的成交,会给你带来更多的惊喜,源源不断的给你带客户。取得客户信任要从朋友坐起,关心客户。这一点要向我们的陈童鞋和刘童鞋学习。
3、自信与专业
自信心和专业这方面我有待提高做的不是很好。自信我认为体现在介绍产品语气坚定,声音洪亮,提高对项目认知度,熟悉项目各项基本数据资料。深挖项目卖点优势。
4、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。团结同事
在工作中这方面我做的还是比较好的,没有犯过什么大的错误,和同事的关系比较融洽,偶尔的小摩擦也会在当天解决掉,做为佳业男同胞我认为我们首先要学会的是包容。
以上几点是我对13年的工作总结以及个人看法,销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为房地销售员工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,谈的都是几十万元百万元大单不能有一点疏忽,一步一个脚印,脚踏实地其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延。通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。工作总结
回首20__展望20__!祝佳兆业同事的一年里有所突破,马上有钱,也祝我在新的一年业绩飙升,赚钱多多!必威体育精装版置业顾问年度总结2
工作总结在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我作为销售部门的一名新员工,刚来时,对房地产方面的知识不是很精通,但深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已逐渐成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,使销售工作更为困难,我积极配合公司的其他员工,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为完成销售任务奠定了基础
由于公司成立的时间不长,工作量较大,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得特别繁重,我每天都要加班加点完成工作。经过一段时间的工作,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的`。
_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。必威体育精装版置业顾问年度总结3
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