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2025年商场安全生产试题及答案

考生：__________

等级：__________

时间：120分钟

满分：100分

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.商场发生火灾时，以下哪种逃生方法是错误的？

A.用湿毛巾捂住口鼻

B.沿疏散楼梯向下

C.乘坐电梯快速逃生

D.到阳台等待救援

2.消防安全标志中，哪种标志表示“禁止烟火”？

A.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩??????????B.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩??????????

C.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩??????????

D.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩??????????

3.以下哪种行为属于违反商场安全用电规定？

A.定期检查电线绝缘层

B.使用合格的插线板

C.在地面湿滑处使用电器

D.安装漏电保护器

4.商场内发生顾客摔倒时，急救的第一步是？

A.立即报警

B.检查伤情并安抚

C.叫周围人围观

D.直接搬运伤者

5.以下哪种灭火器适用于扑灭电器火灾？

A.干粉灭火器

B.二氧化碳灭火器

C.泡沫灭火器

D.水基灭火器

6.商场员工发现火情后，应首先？

A.逃离现场

B.立即拨打119报警

C.先去通知主管

D.开始灭火

7.顾客携带易燃易爆物品进入商场，工作人员应？

A.允许进入但提醒注意

B.拒绝进入并劝离

C.收购该物品

D.忽略并放行

8.商场的安全出口应保持？

A.堆放货物

B.悬挂装饰物

C.畅通无阻

D.安装防盗门

9.以下哪种行为可能导致商场地面湿滑？

A.及时清理水渍

B.擦拭地面时未设置警示牌

C.使用防滑垫

D.定期检查地面平整度

10.顾客投诉商场设施存在安全隐患，员工应？

A.忽略投诉

B.立即上报并记录

C.与顾客争吵

D.告知顾客无需担心

11.商场内设置的“安全出口”标志应采用什么颜色？

A.红色

B.黄色

C.绿色

D.白色

12.员工在操作叉车时应注意？

A.分心使用手机

B.穿着宽松衣物

C.观察周围环境

D.高速行驶

13.以下哪种行为可能导致食物中毒？

A.使用新鲜食材

B.保持餐具消毒

C.食品过期未处理

D.定期清洗冰箱

14.商场内发生停电时，应急照明灯应？

A.关闭以节约能源

B.立即启动

C.保持常亮

D.由员工手动开关

15.顾客醉酒闹事时，工作人员应？

A.拒绝处理

B.暂时躲避

C.劝说并报警

D.与其争执

16.商场的安全培训应多久进行一次？

A.每月一次

B.每季度一次

C.每半年一次

D.每年一次

17.以下哪种行为属于良好的安全操作习惯？

A.在通道堆放杂物

B.穿着防滑鞋

C.使用破损的梯子

D.忽略安全警示

18.商场内设置的“禁止吸烟”标志应采用什么图案？

A.火焰被禁止符号

B.酒杯符号

C.垃圾桶符号

D.音频符号

19.顾客携带宠物进入商场，工作人员应？

A.允许进入

B.拒绝进入

C.提醒注意卫生

D.忽略不处理

20.商场发生紧急情况时，疏散路线应？

A.封锁以防止无关人员进入

B.保持畅通

C.私自更改

D.无人负责

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二、多项选择题（每题2分，共10分）

1.商场消防安全措施包括？

A.定期检查消防设施

B.安装烟雾报警器

C.严禁占用消防通道

D.员工熟悉灭火器使用方法

2.以下哪些行为可能导致商场地面湿滑？

A.洗地时未设置警示牌

B.地面有油渍未清理

C.使用防滑垫

D.保持地面干燥

3.商场内设置的安全标志包括？

A.安全出口标志

B.禁止烟火标志

C.紧急疏散路线图

D.“当心地滑”标志

4.顾客投诉商场设施存在安全隐患时，员工应？

A.认真记录投诉内容

B.立即上报主管

C.忽略投诉

D.告知顾客无需担心

5.商场发生停电时，应急措施包括？

A.启动应急照明灯

B.保持疏散通道畅通

C.关闭所有电器以节约能源

D.员工引导顾客疏散

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三、判断题（每题1分，共10分）

1.商场员工发现火情后，应立即拨打119报警。（√）

2.顾客携带易燃易爆物品进入商场，工作人员应允许进入。（×）

3.商场的安全出口可以堆放货物。（×）

4.顾客投诉商场设施存在安全隐患，员工应立即上报并记录。（√）

5.商场内设置的“安全出口”标志应采用绿色。（×）

6.员工在操作叉车时可以分心使用手机。（×）

7.食品过期未处理可能导致食物中毒。（√）

8.商场内发生停电时，应急照明灯应立即启动。（√）

9.顾客醉酒闹事时，工作人员应劝说并报警。（√）

10.商场的安全培训应每年进行一次。（√）

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四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述商场发生火灾时的逃生步骤。

2.列举商场内常见的五种安全标志及其含义。

3.简述商场员工在顾客摔倒时的急救步骤。

4.列举商场防止食物中毒的四种措施。

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五、论述题（10分）

结合实际案例，论述商场安全管理的意义及重要性。

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答案及解析

一