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台式电脑和笔记本电脑
国际和国内发展趋势分析;PC业务主要分为两大类;台式电脑市场规模远大于笔记本电脑,但后者的增长率不容忽视;;;百分比;政府;销售商;非直销;毛利;;PC硬件行业的战略控制图,1995-2000年;我们可以看到戴尔在众多全球品牌电脑硬件厂商中异军突起,Gateway仅随其后;;高效率的直接销售模式
从订单到交货过程中无缝的界面彻底节省了分销成本
直接客户界面便于其完全掌握客户的需求信息
互联网对业务模式有互补作用(不象分销厂商在引进互联网渠道时,常引起渠道冲突)
设立虚拟客户服务人员提供中、小型企业客户定制化的网络界面
依客户需求设计、配置产品
卓越的经营模式
一流的供应链管理
采购成本为所有个人电脑OEM厂商中最低的
组装过程和定单交货流程都创造较高的利润
卓越的产品预测和存货管理
在所有个人电脑OEM厂商中经营支出最低
研发支出远低于康柏;大幅削减经营支出和存货水平为戴尔建立持久的竞争优势;提高存货周转
加速周转时间
减少库存
产品测试
与供应商挂钩;单就个人电脑而言;;;1999年中国个人电脑市场;中国的台式电脑市场上国内厂商实力强大,但是笔记本电脑市场仍然被国际厂商占领;某著名企业在中国各细分市场上都处于领先地位;;;;供应商举例;国内的厂商集中在低端PC市场上;THEEND
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