图书馆电子资源恢复服务公告制度.doc

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图书馆电子资源恢复服务公告制度

一、总则

1.目的

本制度旨在规范图书馆电子资源恢复服务公告的相关事宜，确保在电子资源出现问题后，能够及时、准确、全面地向图书馆全体员工及顾客传达资源恢复的相关信息，保障读者的正常使用，提升图书馆的服务质量与形象，维护图书馆的运营秩序。

2.适用范围

本制度适用于图书馆全体员工以及所有使用图书馆电子资源的顾客。

3.制度原则

秉持图书馆“知识共享、服务至上”的企业文化，遵循及时、准确、透明的原则。在公告电子资源恢复服务相关信息时，要确保信息能迅速传达给受众，内容真实可靠、完整清晰，以经营理念为导向，一切以满足读者需求为出发点，同时兼顾运营效益与扁平化管