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工行安康分行一线员工培训体系的革新之路.docx

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    破局与重塑：工行安康分行一线员工培训体系的革新之路

    一、引言

    1.1研究背景与意义

    1.1.1研究背景

    在全球经济一体化与金融科技迅猛发展的大背景下，金融行业的竞争态势愈发激烈。银行业作为金融领域的关键支柱，其发展状况对经济稳定和社会发展有着深远影响。为了在激烈的市场竞争中站稳脚跟并实现可持续发展，银行业对员工的能力素质提出了前所未有的高要求。

    随着金融市场的持续开放，外资银行不断涌入，它们带来了先进的管理经验、创新的金融产品以及成熟的服务模式，给国内银行业带来了巨大的竞争压力。与此同时，互联网金融异军突起，凭借其便捷的操作、高效的服务以及创新的业务模式，吸引了大量客户，进一步抢占了传统银

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