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《市场营销学》
消费者购买行为与决策过程
《市场营销学》
消费者购买行为与决策过程
一购买者角色
发起者:首先想到或提议的人。
影响者:看法意见对决策有影响的人。
决定者:对买不买、买什么、买多少、怎么买等做出全部或部分决定的人。
购买者:实际执行采购的人
使用者:直接消费或使用的人
购买者角色
经过爸妈商讨,决定让然然和姐去北京。-爸爸妈妈是决定者然然的妈落实机票、学校等事宜。-妈妈是购买者
最后然然和姐姐顺利去北京游学。-然然和姐姐是使用者
然然:妈,我暑假想去北京旅游学习。
妈:你还小。
爸:嗯,去闯一闯也不错喔。
姐:我也要!
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