图书馆应收账款催收责任分工制度.doc

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图书馆应收账款催收责任分工制度

一、总则

1.目的:为加强图书馆应收账款的管理,明确各部门及人员在应收账款催收中的责任,提高资金回笼率,降低坏账风险,保障图书馆的运营效益,特制定本制度。

2.适用范围:本制度适用于图书馆全体涉及应收账款管理与催收工作的员工,以及与产生应收账款相关的各类业务活动。

3.企业文化与经营理念体现:秉持图书馆“知识共享,服务至上”的经营理念,在应收账款催收过程中,既要保障图书馆的经济利益,也要注重维护与读者、合作方等的良好关系,以人文关怀的态度进行沟通协调,确保服务质量不受影响。同时,遵循扁平化管理原则,减少不必要的层级流程,提高工作效率。

二、组织架构

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