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有效沟通技巧与实践;Agenda;01.1.定义和原则;01;建立良好沟通基础;;02.处理沟通冲突;处理沟通冲突的技巧;解决问题的有效方式;汇报工作的重要性;数据分析的重要性;03.有效沟通的关键能力;;沟通技巧和职业发展;;双向沟通的重要性;04.
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