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;4P;开篇案例:松下电器公司的电熨斗
一个时期,日本松下电器公司的电熨斗滞销,开发部长灵机一动,将十几名妇女请到公司,热情款待,向她们问计。有一位妇女开玩笑地说:“如果你们能够生产出不带电线的电熨斗,我们就欢迎!”一句话,说得开发部长拍案叫绝,立即组织研究、设计。很快,不带电线的充电式电熨斗问世了,备受青睐.;一、产品整体概念;市场营销学的产品概念通常称为产品整体概念。即由满足消费者一定欲望和需求,能给消费者带来有形利益和无形利益的有形实体、无形服务、功能属性等的组合整体。
产品整体可以被细分为不同层次,最常见的有五层次产品整体---五层次论。;核心产品层:产品的使用价值或功效
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