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客户沟通与订单业务操作知识测试试卷
考试时间60分钟,单选题2分/题,多选题4分/提,判断2分/题
5G实际应用中用户体验速率最大可以达到()。[单选题]*
1Gbps(正确答案)
10Mbps
100Mbps
10Gbps
在PC硬件中,存储介质有很多种,读取速度最快的是:[单选题]*
U盘
机械硬盘7200转
机械硬盘5400转
固态硬盘SSD(正确答案)
沟通分为语言的沟通和肢体语言的沟通两种,下列不属于语言沟通的是()[单选题]*
口头语言
书面语言
图片图形
眼神表情(正确答案)
下列描述中在与客户沟通时,关于调整自己的音量和讲话速度错误的是()[单选题]*
控制自己
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