图书馆电子资源高级检索支持制度.doc

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图书馆电子资源高级检索支持制度

一、总则

1.目的

本制度旨在为图书馆电子资源高级检索提供全面、高效、专业的支持，提升读者对电子资源的获取和利用效率，充分发挥图书馆电子资源的价值，满足读者多样化的信息需求，同时展现图书馆“知识共享、服务至上”的企业文化和经营理念。

2.适用范围

本制度适用于图书馆全体员工以及使用图书馆电子资源高级检索功能的读者。

3.基本原则

秉持扁平化管理理念，简化工作流程，确保信息传递的快速与准确。在提供检索支持服务过程中，注重运营效益，合理分配资源，以最小的成本获取最大的服务效果。同时，坚持人文关怀原则，充分考虑读者的需求和体验，提供热情、耐心、专业的服务。