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摘要
在当前经济弱复苏趋势的宏观大背景下,银行业面临利率下调、互联网金融
发展冲击、国内外银行相互挤压竞争等诸多不利因素,银行业的竞争变得越来越
激烈。现在,无论是大型的商业银行,还是中小银行,乃至是地方农信社、村
镇银行,都将增强网点服务的效能视为一项重点工作进行开展。当前,银行的运
营管理中,转型发展、增强效能已然变得越来越重要,而且网点的运营表现被视
为评估一家金融机构整体运营质量及其增长空间的关键参数,同时也是对网
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