2023年安徽省阜阳市临泉县瓦店镇招聘社区工作者真题及完整答案详解1套.docxVIP

2023年安徽省阜阳市临泉县瓦店镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者可以采取的基线测量做法是()。

A.测量员工参加小组后顾客投诉情况

B.测量小组过程中员工沟通情况

C.测量员工参加小组前后顾客投诉情况

D.测量员工参加小组后沟通情况

【答案】：C

【解析】本题主要考查发展取向的小组工作模式中基线测量做法的相关知识。基线测量是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化。选项A只测量员工参加小组后顾客投诉情况，没有对比参加小组前的情况，无法确切知晓小组工作是否起到了提升员工沟通技巧减少投诉的作用。选项B测量小组过程中员工沟通情况，小组过程中的情况不能代表最终小组工作成果，且没有与之前的状况作对比，不能有效评估成果。选项D测量员工参加小组后沟通情况，同样没有对比参加小组前的沟通情况，难以判断小组工作是否有成效。而选项C测量员工参加小组前后顾客投诉情况，通过对比参加小组前后顾客投诉情况的变化，能够直观清晰地看出小组工作是否对提升员工沟通技巧起到了作用，是否减少了顾客投诉，进而有效评估小组工作成果。所以本题正确答案是C。

2、心理社会治疗模式中直接介入的辅导技巧和间接介入的辅导技巧有许多共同之处，但二者的不同之处在于（）。

A.针对的服务对象不同

B.服务对象的要求不同

C.开展服务的人数不同

D.需要借助的资源不同

【答案】：A

【解析】心理社会治疗模式的介入技巧分为直接介入和间接介入。直接介入是直接对服务对象进行辅导、治疗；间接介入则是通过改善周围环境或者辅导第三方等方式间接影响服务对象。二者的核心区别在于针对的服务对象不同。直接介入所针对的就是需要帮助的服务对象本人，直接对其心理和行为进行干预；而间接介入针对的不是服务对象自身，可能是服务对象所处的环境，或是与服务对象相关的第三方，通过改变这些外部因素来对服务对象产生积极影响。服务对象的要求并非区分二者的关键所在，不管是直接还是间接介入，都会考虑服务对象的要求。开展服务的人数也不是本质区别，直接介入可以是一对一或一对多，间接介入同样如此。需要借助的资源虽然在某些情况下会有差异，但这不是二者最根本的不同。所以本题正确答案是A。

3、在建设法规的五个层次中,其法律效力从高到低依次为()。（?）

A.建设法律、建设行政法规、建设部门规章、地方建设法规、地方建设规章

B.建设法律、建设行政法规、建设部门规章、地方建设规章、地方建设法规

C.建设行政法规、建设部门规章、建设法律、地方建设法规、地方建设规章

D.建设法律、建设行政法规、地方建设法规、建设部门规章、地方建设规章

【答案】：A

【解析】这道题主要考查建设法规五个层次法律效力高低顺序的相关知识。建设法规体系的法律效力具有明确层级关系。建设法律是由国家立法机关制定，具有最高的权威性和法律效力，它是整个建设法规体系的核心基础。建设行政法规是国务院制定的，其效力低于建设法律，但高于其他下位法规和规章。建设部门规章是国务院各部门制定的，它依据法律和行政法规制定，效力低于行政法规。地方建设法规是由地方权力机关制定，仅在本地区有效，效力低于建设法律和行政法规，高于地方建设规章。地方建设规章是地方政府制定，效力在整个法规体系中处于较低层级。综上，法律效力从高到低依次为建设法律、建设行政法规、建设部门规章、地方建设法规、地方建设规章，所以本题正确答案为A选项。

4、社会工作专业实习生小丁第一次独立做老年人小组工作，心里没底，向督导者张老师请教。张老师给了小丁一些建议。下列建议中，正确的是（）

A.根据老年人的节奏调整小组进度

B.老人参加小组一定要征得家人同意

C.为每位老人配备一名志愿者，以确保其安全

D.确保老年人在小组内能够任意表达对其他组员的看法

【答案】：A

【解析】本题主要考查社会工作专业中老年人小组工作的相关知识。对于选项A，老年人身体机能和反应速度与年轻人不同，具有自身独特的节奏。按照老年人的节奏调整小组进度，能够确保老年人更好地参与到小组活动中，理解活动内容和目的，有利于提高小组工作的成效，所以该选项正确。选项B，老人是具有完全民事行为能力的个体，他们有自主决定是否参加小组的权利。虽然在某些情况下征得家人同意可能有一定好处，但并非必须要征得家人同意，这种做法限制了老人的自主选择权，所以该选项错误。选项C，为每位老人配备一名志愿者以确保其安全，这在实际操作中会面临巨大的人力和资源成本，并不具有普遍的可行性。而且小组工作本身也有相应的安全保障措施和流程，并非一定要通过一对一配备志