2023年安徽省黄山市歙县王村镇招聘社区工作者真题及完整答案详解1套.docxVIP

2023年安徽省黄山市歙县王村镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、在实际个案工作中，通常会采用()的工作协议方式，开展具体的个案服务。

A.合同

B.录像

C.书面

D.口头

【答案】：D

【解析】本题主要考查在实际个案工作中开展具体个案服务所采用的工作协议方式。在实际的个案工作场景里，会存在多种工作协议方式可供选择，而每种方式都有其特点和适用情形。选项A，合同是一种具有较强法律约束性的书面文件，通常用于较为正式、涉及重大利益或复杂权利义务关系的事项。在一般的个案服务中，由于其灵活性相对较低且手续较为繁琐，并非普遍采用的方式。选项B，录像虽然可以记录服务过程，但它本身并不属于一种工作协议方式，录像更多是作为一种辅助手段用于记录服务过程中的情况，而不是用来明确服务双方的权利和义务，所以该选项不符合要求。选项C，书面协议具有明确性和规范性，能清晰界定双方的责任和义务，但书面协议的制定和签署相对耗时、麻烦，可能会在一定程度上影响个案服务开展的效率。选项D，口头协议具有灵活、便捷的特点，在实际个案工作中，能够根据具体情况及时达成共识，启动服务，满足个案服务的及时性需求。并且个案工作往往强调服务者与服务对象之间的互动和沟通，口头协议更有利于这种互动的开展，所以通常会采用口头的工作协议方式开展具体的个案服务。综上，本题正确答案是D。

2、下列活动中，最适宜企业社会工作者参加的是（）。

A.职工的技术培训

B.职工的团队建设

C.职工的绩效发放

D.职工的档案管理

【答案】：B

【解析】本题主要考查企业社会工作者适宜参与的活动。企业社会工作是运用社会工作的专业理念与方法，在企业内外开展与职工的工作岗位适应、劳动环境协调、职业福利保障、职业生涯发展以及劳动关系协调等有关的助人服务活动。选项A，职工的技术培训主要侧重于专业技能的传授和提升，通常由专业的技术人员或培训机构来进行，并非企业社会工作者的核心工作领域。选项B，职工的团队建设是企业社会工作者可以大显身手的领域。团队建设有助于增强职工之间的沟通与协作，提升团队凝聚力和工作效率。企业社会工作者能够运用专业知识和方法，组织各类团队建设活动，促进职工之间的关系融洽，营造良好的工作氛围，符合企业社会工作的职能范畴，所以该选项正确。选项C，职工的绩效发放是企业人力资源管理中薪酬管理的重要环节，有着严格的制度和流程规定，一般由人力资源部门按照既定标准操作，企业社会工作者通常不参与此项工作。选项D，职工的档案管理属于企业行政管理中的基础工作，主要涉及档案的收集、整理、保管和查阅等事务性工作，与企业社会工作者的助人服务职能关联性不大。综上，最适宜企业社会工作者参加的活动是职工的团队建设，答案选B。

3、小李读初中时父母因家庭矛盾离异，母亲搬离后再无消息，父亲再婚，他一直跟爷爷奶奶生活在一起。青少年时期的特殊经历令小李一直振作不起来，频繁更换工作，收入不稳定。经社区居委会介绍，社会工作者小王主动联系了小李。为了建立专业关系，小王首先要做的是（）

A.专注倾听小李的困扰

B.明确小李问题的表现

C.阐明小李的权利责任

D.确认小李的受助身份

【答案】：A

【解析】本题主要考查社会工作者在建立专业关系时的首要任务。在社会工作实践中，与服务对象建立专业关系是开展后续工作的基础。社会工作强调以服务对象为中心，充分理解服务对象的需求和感受。选项A，专注倾听小李的困扰，这是建立专业关系的关键一步。通过专注倾听，社会工作者能够让小李感受到被关注、被尊重，从而建立起信任关系。当服务对象感受到被理解和接纳时，才会更愿意敞开心扉，分享自己的问题和需求，为后续的服务开展奠定良好基础。选项B，明确小李问题的表现固然重要，但这应是在建立起一定信任关系，通过倾听了解到相关情况之后的步骤，如果一开始就急于明确问题表现，可能会让服务对象感到被审问，不利于专业关系的建立。选项C，阐明小李的权利责任，这通常是在专业关系已经初步建立，服务工作即将正式开展时才会涉及的内容，过早提及可能会让服务对象产生距离感，不利于关系的建立。选项D，确认小李的受助身份，这只是一个基本的信息了解过程，不能直接促进专业关系的建立，相比之下，倾听小李的困扰更能体现对服务对象的关怀和尊重。综上所述，为了建立专业关系，小王首先要做的是专注倾听小李的困扰，所以本题正确答案为A。

4、社会工作者小刘在社区内组织了一批志愿者，对社区内的残疾人士开展帮扶活动。在活动开展前，为了保证服务能够顺利进行，需要先对这批志愿者进行培训，让他们了解残疾人的特点，掌握与残疾人沟通的技巧。小刘开展的培训活动通过()功能来实现对志愿者的管理。

A.控制

B.规划

C.组织

D.领导

【答案】：C

【解析】本题主要考查对管理功能不同类型的理解与区分，以此判断