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2023年广东省清远市清城区龙塘镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、赵某是一个单亲父亲，儿子小亮在读六年级，沉迷网络，成绩很差，但由于赵某工作很忙，没有精力和时间管教孩子，针对这一情况，他向社会工作者小张请求帮助。在这一案例中，小张在服务对象层面上发挥的作用是（）。

A.解救危难

B.缓解困难

C.促进发展

D.激发潜能

【答案】：B

【解析】本题主要考查社会工作者在服务对象层面发挥的作用，这需要对各个作用选项的含义有清晰理解，并结合案例具体情况进行分析。社会工作者在服务对象层面发挥的作用主要包括解救危难、缓解困难、促进发展和激发潜能。解救危难通常是指服务对象的生命受到威胁、基本生活难以维持的紧急情况，在本题案例中，赵某儿子小亮虽沉迷网络、成绩差，但并未处于生命受到威胁或基本生活难以维持的危难境地，所以A选项不符合。缓解困难是帮助服务对象克服当前面临的困难。案例中，小亮沉迷网络、成绩很差，这对他的学习和成长造成了阻碍，是他面临的困难；赵某工作忙，没有精力和时间管教孩子，使得小亮的问题难以自行解决。社会工作者小张介入帮助赵某解决孩子的教育问题，就是在缓解小亮面临的困难，故B选项正确。促进发展是帮助服务对象实现自身发展，激发潜能是挖掘服务对象自身潜在的能力和优势，而本题重点强调的是解决小亮当前沉迷网络、成绩差这一现实困难，并非直接体现促进发展或激发潜能，所以C、D选项不合适。综上，本题应选B。

2、某社会工作服务机构受政府委托对某社区精神健康服务项目进行评估。社会工作者向项目承接机构了解该项目的人员配备情况，并对照项目方案査对活动开展的次数、频率等。上述工作，属于社区评估中的（）

A.成果评估

B.过程评估

C.影响评估

D.需求评估

【答案】：B

【解析】这道题主要考查的是对社区评估不同类型的理解与区分。社区评估包含成果评估、过程评估、影响评估和需求评估等多种类型。成果评估侧重于项目达成预期目标的程度，关注项目最终所取得的实际成果。影响评估则着重考察项目实施后对服务对象及社区产生的各种影响，包括短期和长期、直接和间接的影响。需求评估是在项目开展前对服务对象的需求进行调研和分析。而本题中，社会工作者向项目承接机构了解人员配备情况，对照项目方案核对活动开展的次数、频率等，这些工作主要围绕项目实施过程中的各项细节展开，目的是评估项目执行过程是否符合计划要求，属于对项目执行过程的监督与评估，因此属于过程评估。所以正确答案是B。

3、为了解决社区中存在的“破墙开店”难题，社会工作者带领社区居民多次召开“议事会”。每次开会时，居民都积极发言，但讨论过程中各执己见，争论不休，未能达成共识。针对这种情况，社会工作者应采取的策略是（）。

A.提高社区居民的参与能力

B.提升社区居民的参与意愿

C.促进社区居民对参与价值的肯定

D.增加社区居民的参与信心

【答案】：A

【解析】本题主要考查社会工作者针对社区居民在“议事会”中无法达成共识这一情况应采取的策略。解题关键在于分析题干中居民参与情况，从而判断需采取的措施。题干中明确提到居民积极发言，这表明社区居民有较高的参与意愿，所以B选项提升社区居民的参与意愿不符合实际情况，应予以排除。同时，居民积极参与讨论，也说明他们对参与的价值是予以肯定的，C选项促进社区居民对参与价值的肯定也不正确，可排除。而且题干未体现居民缺乏参与信心，D选项增加社区居民的参与信心也不合适，应排除。而居民在讨论过程中各执己见、争论不休且未能达成共识，这反映出居民在参与讨论、交流决策等方面能力有所欠缺。因此，社会工作者应采取的策略是提高社区居民的参与能力，帮助他们更好地表达观点、倾听他人意见、进行有效沟通并达成共识，所以A选项正确。

4、某社会服务机构中，新进机构的社会工作者李磊分在了青少年服务部，在培训期问，机构指派了一个特定督导。这个督导对李磊负完全责任，培训期结束后，李磊才回到自己的部门接受部门主管领导。该服务机构的组织结构类型属于()。

A.直线式组织结构

B.直线参谋式组织结构

C.直线职权式组织结构

D.职能式组织结构

【答案】：D

【解析】本题主要考查对不同组织结构类型特点的理解和应用，以此判断某社会服务机构的组织结构类型。首先来看选项A，直线式组织结构的特点是组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。在这种结构下，新进员工通常直接在所属部门接受直线领导，不存在题干中特定督导先负完全责任，培训后再回部门接受主管领导的情况，所以A选项不符合。选项B，直线参谋式组织结构中，参谋部门职能是协助直线部门的主管，且不能对直线部门发号施令，而题干主要强调的是人员培训及领导关系，并非这种参谋与直线部门的协作关系，故B选项也不正确。选项C，直线职权