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“阳光维修诚信服务“规范年活动总结范文

“诚信服务、阳光维修”

XX市“3.15汽车维修质量服务月”活动宣传单

为贯彻落实科学发展观，服务人民群众安全便捷出行，加强我市汽车维修行业诚信体系建设，维护广大汽车用户的合法权益，强化汽车维修企业服务意识、转变服务理念、规范服务行为、提高服务水平，提升我市汽车维修行业的社会美誉度，更好地为汽车用户服务。

活动主题内容

诚信为本，规范为体，用户至上，服务社会。

主题宣传口号

1、诚信服务、阳光维修。

2、加强汽车维修行业诚信体系建设，维护消费者权益。

3、执行XX省机动车维修行业管理工作规范，确保消费者权益。

4、树立“以人为本”服务理念，提供优质服务。

5、人性化服务、诚信化维修、品牌化经营。

“3.15汽车维修质量服务月”活动倡仪

为了保证汽车用户的合法权益，为广大用户提供优质服务，广大汽车维修企业向社会公众做出如下承诺：

1、热情接待

2、优质服务

3、诚信为本

4、收费合理

5、杜绝假冒

6、规范经营

7、保证质量

8、接受监督

活动安排

1、向全市维修企业共同发起“3.15汽车维修质量服务月”活动倡议。

时间。2010年3月1日-3月13日。

2、设立咨询服务点，开展现场咨询活动。

时间。3月14日-3月15日。

地点。思明区中山路步行街，XX县区sm城市广场。

3、参加“3.15汽车维修质量服务月”活动的维修企业为汽车用户提供免费洗车、免费故障诊断服务。（具体服务时间安排附后）

时间。3月15月-3月31日。

地点：各维修企业厂内

XX市道路运输管理处