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行政后勤部
序号
指标
指标定义
因派车不当造成不良后果的次数
公文行文规范度
检测考勤执行情况
检测工作效率
检查记录
检测对于公司基础管理工作的贡献
检测办公用品的及时采购与发放情况
采购记录
检测办公用品的准确采购与发放情况
检测办公文件打印、复制情况
检测管理工会、党支部相关工作的能力
检测管理制度的执行度
一定周期内印章保管出错次数
（实际的办公用品采购费用/预算的办公用品采购费用）×100%
向送达客户索取相关资料的完整性
检测司机是否按要求向客户索取签名、样板等资料
检测部门对行政办公费用的监控程度
各部室对于办公室的内部服务满意度评分加权平均值
检测部门是否保持办公区域整洁有序
出错信息的次数
检测对招待费用的管理程度
检测对内部客户的服务质量
检测对于员工日常行为的督促检查成效
检测行政办公室是否按要求完成各项工作任务
检测行政办公室对日常办公设备的爱护程度
检测行政部门对于基础管理工作的执行情况
检测行政部是否及时办理各类证照年审工作
检测行政部是否能为公司各部门提供正常的办公环境
检测部门与公司的联络能力
检测保证公司重要工作用车的程度
检测对于OA办公系统的推广程度
检测对于院士等机要档案的归档保管情况
检测是否按要求将油耗控制在单位许可范围内
检测对于印章保管的安全程度
检测行政部门是否按时提供工作简报给总经理
检测所管理的各类行政档案资料的完整程度
检测文件更新及时度
检测是否完整地办理员工离职手续
检测是否按预算标准控制办公用品采购费用
检测是否准确地结算各项日常费用
检测客户接待的主动及有效性
检测接收的有效性
行政部
固定资产盘点报告
检测该岗位对于考勤工作的执行情况
检测该岗位对于企业固定资产完整程度的管理情况
检测处理各项资料、文件、信息的能力
检测企业规范化管理是否按计划推进执行
检测后勤部门对各项行政费用的控制力度
检测后勤部是否能及时采购各项正常运转所需物资
规定时间内完成清洁任务并随时准备临时清洁工作
检测晨会在规定时间内的招开情况
日常费用结算准确性
上报公司信息准确
索取资料的完整
办公环境达标率
（办公环境达标时间/总工作时间）×100%
办公环境达标率不低于%
行政部
办公室正常运转率
（办公室正常运转时间/总工作时间）×100%
办公室正常运转率不低于%
办公文件打印、复制准确性
（文件打印、复制准确数量/打印、复制数量）×100%
办公文件打印、复制准确
办公用品采购、发放达成率
（实际采购、发放数量/计划采购、发放数量）×100%
办公用品采购、发放达成率不低于%
办公用品采购费用达标率
办公用品采购费用达标率不高于%
办公用品采购准确率
（准确采购、发放次数/采购、发放次数）×100%
办公用品采购准确率不低于%
办公自动化推广率
（已实现的办公自动化计划/应完成的办公自动化计划）×100%
办公自动化推广率不低于%
后勤部
保洁及时性
检测日常清洁打扫的及时情况
及时保洁
后勤部
车辆费用控制率
（实际车辆费用/预算车辆费用）×100%
检测费用控制是否在预算内
车辆费用控制率不高于%
财务部
车辆管理有序性
管理车辆有序
行政部
车辆油耗节约率
（要求的每百公司耗油数-车辆每百公司耗油数/要求的每百公司耗油数）×100%
车辆油耗节约率不低于%
财务部
晨会达成率
（所开晨会的数量/晨会在规定的要求下数量）×100%
晨会达成率不低于%
档案管理达标率
（已达标档案类别/全部档案类别）×100%
档案管理达标率不低于%
直接上级
电话、传真、邮件接收及时性
一定周期内资料在规定时间内完成接收
及时电话、传真、邮件接收
工会、党支部工作达成率
（一定周期内完成量/相关工作总量）×100%
工会、党支部工作达成率不低于%
工作简报提供及时率
（及时提供工作简报次数/总提供工作简报次数）×100%
工作简报提供及时率不低于%
公司各项管理制度的拟定及修改及时性
一定周期内未及时修改、拟定公司各项管理制度的次数
及时拟定及修改公司各项管理制度
公司指令督办查办落实率
（已落实指令/要求落实指令）×100%
公司指令督办查办落实率不低于%
公文行文规范度
（行文规范次数/总发出公文数）×100%
检测发出公文的规范、严谨
固定资产完整率
（一定周期内完整的固定资产数量/总固定资产数量）×100%
固定资产完整率不低于%
管理制度汇编计划完成率
（实际汇编的管理制度/总共需汇编的管理制度数）×100%
管理制度汇编计划完成率不低于%
规范化管理推进计划按时完成率
（已推进执行的管理制度/应推进执行的管理制度数）×100%
规范化管理推进计划按时完成率不低于%
总经办/办公室
后勤办公费用控制率
（实际费用/预算费用）×100%
后勤办公
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