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2023年广东省茂名市化州市和平农场招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、小张与邻居小王因楼道堆物引发争执，小张在未取得小王同意的情况下，擅自将小王堆放在楼道内的旧报纸和空饮料瓶清除出楼道，导致矛盾进一步升级，两人所在社区调解委员会主任老杨得知后立即派出调解员小姜前去调解。根据《人民调解法》，下列关于该争执调解的说法，正确的是（）。
A.小张、小王应接受小姜调解
B.小姜可直接邀请楼里其他邻居参与调解
C.小王认为小姜偏袒小张，可以申请由老杨来调解
D.小张、小王达成口头协议后，小姜应为其制作调解协议书
【答案】：C
【解析】本题主要考查对《人民调解法》中关于争执调解相关规定的理解和运用。对于选项A，人民调解遵循自愿原则，小张和小王有权自主决定是否接受小姜的调解，并非应接受调解，所以A选项错误。选项B，小姜邀请楼里其他邻居参与调解，需征得当事人的同意，而不是可直接邀请，B选项不符合规定。选项C，若小王认为小姜偏袒小张，根据相关规定，其有权申请更换调解员，老杨作为社区调解委员会主任，小王申请由老杨来调解是合理合法的，C选项正确。选项D，只有在当事人要求制作调解协议书时，小姜才应为其制作，并非达成口头协议后就必须制作，D选项错误。综上，正确答案是C。
2、在社会工作评估中，最有发言权的人是（）。
A.社会工作者
B.社会工作服务对象
C.社会工作服务机构工作人员
D.机构督导
【答案】：B
【解析】在社会工作评估领域，确定谁最有发言权需从各选项主体的角色和职能进行分析。首先，社会工作者主要负责实施和开展社会工作服务，虽然他们对服务过程比较了解，但由于自身参与其中，可能存在主观因素影响对服务效果的评估。社会工作服务机构工作人员更多是承担机构的行政管理和日常运营工作，并非直接参与服务的全过程，对服务对象的具体感受和实际需求的了解有局限性。机构督导主要起到监督和指导社会工作者的作用，其关注点侧重于社会工作者的工作表现和专业成长，而非直接以服务对象的体验为核心。而社会工作服务对象是直接接受社会工作服务的群体，他们亲身体验了服务带来的影响和改变，能够从自身实际感受出发，对服务的质量、效果以及是否满足自身需求等方面给出最直接、最真实的反馈。所以在社会工作评估中，最有发言权的当属社会工作服务对象，本题正确答案为B选项。
3、在制订社区工作计划的过程中，经常会用到“头脑风暴”的方法，下列关于该方法说法不正确的是()。
A.任何人表达意见、观点时，都应被尊重
B.每人都要提出意见.并尽情表达
C.鼓励“搭便车”的行为，从其他人的看法中衍生出自己的新意见
D.不给定讨论的主题和方向
【答案】：D
【解析】这道题主要考查对“头脑风暴”方法特点的理解。在制订社区工作计划时运用头脑风暴方法，有其特定的规则和要求。选项A，尊重每个人表达的意见和观点是头脑风暴方法的重要原则之一，只有这样才能营造一个开放、包容的讨论环境，让参与者畅所欲言，所以该选项说法正确。选项B，每人都提出意见并尽情表达，这有助于激发更多的创意和想法，充分发挥集体智慧，因此该选项也是符合头脑风暴方法要求的。选项C，鼓励“搭便车”行为，即从其他人的看法中衍生出新意见，能够促进思维的碰撞和拓展，产生更多有价值的观点，此说法无误。而选项D，头脑风暴需要给定讨论的主题和方向。如果没有明确的主题和方向，讨论就会变得漫无目的，难以聚焦核心问题，无法有效达成预期的目标。所以该选项说法不正确，本题答案选D。
4、过程评估关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，包括评估（）。
A.服务对象的成长
B.目标实现的程度
C.任务完成指标
D.运用了什么样的方法和技巧
【答案】：D
【解析】本题主要考查对过程评估重点内容的理解。过程评估着重关注工作中步骤和程序对最终介入结果的促成作用。选项A，服务对象的成长主要侧重于服务对象自身在整个过程中的发展变化情况，并非直接体现工作步骤和程序是如何促成最终介入结果的，所以该选项不符合题意。选项B，目标实现的程度更多地关注最终达成目标的状况，属于结果层面的评估内容，而不是对工作过程中步骤和程序的评估，故该选项不正确。选项C，任务完成指标也是侧重于衡量任务是否完成以及完成的情况，是一种结果性的考量，并非聚焦于工作过程中的方法和程序，因此该选项也不合适。选项D，运用了什么样的方法和技巧，这正是对工作过程中具体步骤和程序的体现，能够清晰地反映出这些方法和技巧是如何推动最终介入结果产生的，符合过程评估关心的重点，所以本题正确答案是D。
5、学校社会工作者小王发现四年级某班有些学生存在不尊重他人，不善团结合作.遇到矛盾冲突也不能很好沟通交流等问题。为改变这种状况，小王为该班学生开设了社交技巧训练课程。小王下列做法中，有助于提升学生
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