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2023年福建省南平市邵武市洪墩镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某社会工作服务机构租用小区门面房作为活动场所,希望协助大龄自闭症患者锻炼日常生活技能,适应社会生活的最基本要求。社区居民得知消息后,担心自闭症患者在小区附近出入,会给居民尤其是儿童带来安全隐患,因而不愿意让该机构进驻。面对这种情况,该机构

A.建立社区紧急支援网络系统

B.开展社区倡导并强调社区责任

C.动员社区居民参与机构志愿服务

D.承诺对服务对象进行封闭式管理

【答案】:B

【解析】本题考查社会工作服务机构面对社区居民反对时应采取的恰当策略。该社会工作服务机构租用小区门面房协助大龄自闭症患者锻炼技能、适应社会,但社区居民因安全担忧不愿其进驻。选项A,建立社区紧急支援网络系统,主要侧重于应对突发紧急情况,与解决居民对自闭症患者的安全担忧以及让机构进驻问题并无直接关联,所以该选项不符合要求。选项B,开展社区倡导并强调社区责任是合适的做法。通过社区倡导,可以向居民宣传自闭症患者的真实情况,消除居民不必要的误解和担忧;强调社区责任,能让居民认识到接纳和帮助这些特殊群体是社区应尽的义务,有利于促进机构顺利进驻,所以该选项正确。选项C,动员社区居民参与机构志愿服务,重点在于推动居民参与服务,而没有直接针对居民的安全顾虑进行解决,无法有效回应居民目前的反对态度,因此该选项不合适。选项D,承诺对服务对象进行封闭式管理,违背了机构协助自闭症患者适应社会生活的初衷,这种做法不利于患者融入社会,且也不能从根本上解决居民的担忧,所以该选项不正确。综上,正确答案是B选项。

2、几乎所有的组织都期望其成员对组织有坚定和持续的承诺,有良好的服务技术和能力,通过激励能获得较高的服务绩效等等,而这些期望需要通过()来实现。

A.计划

B.组织

C.领导

D.人力资源管理

【答案】:D

【解析】这道题主要考查对不同管理职能在实现组织对成员期望方面作用的理解。几乎所有组织都期望成员具备坚定持续的承诺、良好的服务技术和能力以及较高的服务绩效。我们来逐一分析各选项。计划是对未来行动的预先安排,侧重于确定目标和方向,它本身并不能直接促使成员具备组织所期望的这些特质,故A选项不符合。组织职能主要是对人力、物力和财力等资源进行有效配置和整合,以实现组织目标,它更多关注的是资源的合理布局,对于成员个体素质和绩效激励的直接作用有限,所以B选项也不正确。领导是指引和影响个人或组织,在一定条件下实现目标的行动过程,虽然领导对成员有一定激励作用,但不能全面涵盖组织对成员的期望,C选项也不合适。而人力资源管理则涉及到招聘、培训、绩效管理、激励等多个环节。通过招聘可以选拔出具备潜力的成员;培训能够提升成员的服务技术和能力;绩效管理和激励措施可促使成员对组织做出坚定和持续的承诺,并获得较高的服务绩效。所以这些组织对成员的期望需要通过人力资源管理来实现,答案选D。

3、婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中,发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后去跟爸爸生活,使女儿的情绪很不稳定。经过了解得知,王女士主要担心带着孩子会给自己再婚造成困难。这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为深为不满。在接下来的服务中,小李正确的做法是()。

A.阻止王女士的错误做法

B.立即纠正王女士的错误想法

C.关心王女士丈夫的处境

D.申请转介王女士给其他同事

【答案】:D

【解析】本题考查社会工作者在面对服务对象问题时的正确做法。题目中婚姻登记处的社会工作者小李在接待准备离婚的王女士时,发现王女士为了再婚便利动员女儿跟爸爸生活,小李身为年轻母亲对王女士行为不满。社会工作专业强调价值中立和避免个人情感过度影响服务。小李因自身经历产生不满情绪,这可能会影响其为王女士提供客观、专业的服务。A选项阻止王女士的做法以及B选项立即纠正王女士的错误想法,可能由于小李的情绪而不够客观和恰当;C选项关心王女士丈夫的处境与解决当前王女士及女儿的问题并无直接关联。而D选项申请转介王女士给其他同事,能有效避免小李的个人情感干扰服务,让更能保持客观和中立的同事来为王女士提供帮助,确保服务的专业性和有效性,所以应选D。

4、老刘是当地有名的企业家,有个儿子小阳今年大学刚毕业,老刘一直希望儿子能出国学习经济,将来回国接管他的企业。但儿子却不赞成父亲的看法,他不喜欢从商。觉得商业竞争太激烈,不适合自己,他很想自己能找一份和音乐有关的职业,为此父子俩发生了激烈的争吵,又都说服不了对方,于是找到社会工作者寻求帮助。此时,社会工作者正确的做法是()。

A.支持小阳的观点

B.劝说老刘尊重小阳的选择

C.劝说小阳接受父亲的意见

D.促进小阳与父亲的沟通

【答案】:D

【解析】本题中,老刘希望儿子小阳出国学习经济并回国接管企业,而小阳不喜欢从商,想从事与

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