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P广告公司地方广告部客户关系管理策略优化研究

一、引言

随着市场竞争的日益激烈，客户关系管理（CRM）对于广告公司而言，其重要性不言而喻。特别是对于P广告公司地方广告部而言，如何有效地进行客户关系管理，直接关系到公司的业务发展和市场竞争力。因此，本文将针对P广告公司地方广告部的客户关系管理策略进行深入研究，探讨其优化方案。

二、P广告公司地方广告部现状分析

P广告公司地方广告部在客户关系管理方面，已经取得了一定的成果。然而，随着市场环境的变化和客户需求的多样化，现有的客户关系管理策略已不能完全满足市场需求。主要问题包括：

1.客户信息管理不够精细，缺乏对客户需求的深入了解；

2.客户服务流

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