2023年福建省宁德市古田县卓洋乡招聘社区工作者真题带答案详解.docxVIP

2023年福建省宁德市古田县卓洋乡招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、在社会服务机构中，机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现，所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力，可以获得较好的服务绩效。这些可以通过（）来帮助机构组织实现。

A.制定服务方案

B.服务绩效评估

C.人力资源管理

D.服务过程控制

【答案】：C

【解析】本题主要考查实现社会服务机构组织目标的途径。在社会服务机构里，组织成员的优异表现是机构组织目标实现的必要条件，机构期望成员具备良好的服务技术和能力以获得较好的服务绩效。选项A，制定服务方案主要是对服务内容、流程等进行规划，它侧重于服务的前期设计，虽然对服务开展有重要作用，但不能直接帮助机构提升成员的服务技术和能力，也难以全面保障成员能有优异表现，所以该选项不符合要求。选项B，服务绩效评估是在服务完成后对绩效进行评价，它主要起到反馈和监督作用，是对已完成服务的一种衡量，无法直接促使成员拥有良好的服务技术和能力，故该选项也不正确。选项C，人力资源管理涵盖了人员的招聘、培训、激励等多个方面。通过有效的人力资源管理，机构可以招聘到具备相应能力的人员，为成员提供专业培训来提升他们的服务技术和能力，同时合理的激励机制能激发成员的工作积极性，从而获得较好的服务绩效，有助于机构组织目标的实现，所以该选项正确。选项D，服务过程控制重点在于对服务过程进行监督和调控，保证服务按计划进行，但它不能从根本上提升成员的服务技术和能力，对成员整体表现的提升作用有限，因此该选项不合适。综上，答案选C。

2、根据《社会保险法》，下列关于社会保险基金的说法中，正确的是（）

A.社会保险基金通过预算实现收支平衡

B.社会保险基金可以用于支付人员管理费用

C.社会保险基金可以用于平衡其他政府预算

D.社会保险基金通过提取彩票公益金实现收支平衡

【答案】：A

【解析】该题正确答案为A选项。依据《社会保险法》规定，社会保险基金需通过预算来实现收支平衡，这是确保社会保险制度稳定运行的重要机制，A选项说法正确。社会保险基金有着特定的用途和管理规范，专款专用是其核心原则。它不能用于支付人员管理费用，人员管理费用应通过专门的经费渠道列支；也不能用于平衡其他政府预算，因为其目的是保障社会保险待遇的按时足额支付，保持独立性至关重要；同时，社会保险基金并非通过提取彩票公益金来实现收支平衡，彩票公益金有专门的使用范围和方向。综上所述，本题应选A选项。

3、社会工作者小韩在涉罪青少年小赵的矫正帮教工作中发现，小赵父母在家庭会谈中常责备小赵，不听小赵解释，家庭关系紧张。为此，小韩在之后的家庭会谈中专门设计了与小赵直接沟通的环节,让小赵父母观察她如何用心体会小赵的真实想法，接纳小赵内心的感受，并在言语和行为上给予及时回应。小韩上述做法旨在帮助小赵父母学习(??)的沟通技巧。

A.积极倾听

B.主动引导

C.问题聚焦

D.现实反映

【答案】：A

【解析】这道题主要考查对不同沟通技巧概念的理解与运用，解题关键在于分析题干中小韩做法所体现的沟通技巧特点。题干中提到小韩在家庭会谈中设计环节，让小赵父母观察她用心体会小赵真实想法、接纳其内心感受并及时回应。积极倾听强调认真聆听对方讲话，理解对方的想法和感受，并给予恰当反馈。小韩的做法正是引导小赵父母去积极倾听小赵，符合积极倾听的沟通技巧特征。而主动引导侧重于引导对方朝着特定方向表达或行动；问题聚焦主要是将讨论重点集中在具体问题上；现实反映则是基于现实情况进行反馈。题干中均未明显体现这些沟通技巧的特点。所以答案是A选项，小韩的做法旨在帮助小赵父母学习积极倾听的沟通技巧。

4、需求的产生是基于某种事物所做的比较，是指（）。

A.规范性需要

B.感觉性需要

C.表达性需要

D.比较性需要

【答案】：D

【解析】本题考查不同类型需求的定义。在社会工作领域，对需求有着不同的分类和界定，每种需求都有其独特的定义和特点。选项A规范性需要是由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要。选项B感觉性需要是个人被问及是否需要某一特定服务时的反应，即当个人感觉到有某种需要时，其反应就是感觉性需要。选项C表达性需要是个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现，比如排队等候服务。而比较性需要是指需求的产生是基于某种事物所做的比较。例如，当一个社区发现周边其他社区都有完善的健身设施，而自己社区缺乏时，基于这种与其他社区的比较，便产生了建设健身设施的需求，这就是比较性需要。所以本题应选D。

5、小强，8岁，有认知障碍，与母亲外出时走失，在甲市流浪乞讨，后被民警小赵发现。根据《社会救助暂行办法》，小赵应当采取的措施是（）

A.通知当地教育部门予以救助

B.护送小强到当地救助管理机构

C.告知小强向当地