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2023年广东省清远市英德市东华镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、在问卷调查过程中，（）要求提问和答案应用词精准和通俗易懂，题型不过于复杂，题量适中。
A.自填问卷
B.电话调查
C.访问问卷
D.街头访问
【答案】：A
【解析】在公务员考试这类对知识和能力综合考查的情境中，本题聚焦于问卷调查相关知识。在问卷调查里，不同调查方式有着不同特点。自填问卷是由被调查者自己填写问卷内容，这就需要提问和答案用词精准且通俗易懂，否则被调查者可能会因理解偏差而无法准确作答。同时，题型不能过于复杂、题量要适中，以保证被调查者有足够意愿和精力完成问卷。电话调查更强调调查人员的沟通技巧和效率，重点在于通过语言交流获取信息，对问卷本身表述的精准和通俗要求并非其核心特点。访问问卷通常是调查人员当面询问，调查人员可适时解释问题，对问卷表述的简单易懂依赖相对较小。街头访问受环境和时间限制，重点在于快速吸引被调查者并获取关键信息，对问卷整体设计特点的要求与本题所描述的不完全契合。所以，本题正确答案是A。
2、在倾听了一对夫妻对孩子许多不满和抱怨之后，社会工作者采用聚焦技巧将这对夫妻的注意力集中到需要解决的问题上。下列回应中，正确的是()。
A.“你们对孩子有许多不满，目前你们最想解决的是什么？”
B.“你们对孩子有许多不满，让我们从最让你们头痛的地方开始”。
C.“你们对孩子有许多不满，平时遇到这些情况，你们是怎么处理的？”
D.“你们对孩子有许多不满，但一下子又无法解决，你们认为该怎么办？”
【答案】：B
【解析】本题考查社会工作者聚焦技巧的运用。聚焦技巧的目的是将服务对象的注意力集中到需要解决的问题上。选项A“你们对孩子有许多不满，目前你们最想解决的是什么”，只是询问最想解决的问题，但没有直接引导从最关键的痛点开始，缺乏聚焦的力度和引导性。选项B“你们对孩子有许多不满，让我们从最让你们头痛的地方开始”，此回应明确引导夫妻从最让他们头痛的地方着手，直接将注意力聚焦到了亟待解决的关键问题上，符合聚焦技巧的运用，能够更有效地帮助这对夫妻梳理和解决孩子相关问题。选项C“你们对孩子有许多不满，平时遇到这些情况，你们是怎么处理的”，重点在于询问过去的处理方式，而不是聚焦当前需要解决的问题，偏离了聚焦技巧的核心。选项D“你们对孩子有许多不满，但一下子又无法解决，你们认为该怎么办”，更多的是在询问应对办法，没有聚焦到具体要解决的关键问题上。综上，正确答案是B。
3、某社会工作机构计划在社区开展针对老年人的健康教育活动。在服务策划阶段，社会工作者需要做的是（）。
A.了解老年人的人数及健康状况
B.根据老年人身体状况安排活动场地
C.招募志愿者为老年人开展健康讲座
D.了解老年人对健康活动的满意度
【答案】：A
【解析】本题考查的是社会工作服务策划阶段的工作内容。在服务策划阶段，首要任务是进行全面细致的需求评估，深入了解服务对象的具体情况，从而为后续的活动设计和开展提供坚实基础。选项A，了解老年人的人数及健康状况，这属于需求评估的关键环节。只有精准掌握老年人数量及健康状况，才能明确服务的规模与重点，有针对性地设计健康教育活动内容，所以该选项符合服务策划阶段的工作要求。选项B，根据老年人身体状况安排活动场地，这是在活动实施阶段需要考虑的事项，此阶段应是依据已确定的活动内容和参与人员情况来进行场地的合理安排，并非策划阶段的核心工作。选项C，招募志愿者为老年人开展健康讲座，这同样是活动实施阶段的工作。招募志愿者是为了具体开展活动提供人力支持，一般在活动策划完成、方案确定后才会进行。选项D，了解老年人对健康活动的满意度，这是活动结束后的评估阶段工作。其目的是总结经验教训，为未来类似活动的改进提供依据，与服务策划阶段的任务不相关。综上，本题正确答案是A。
4、根据《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》，对于基层群众性自治组织承担的社区工作事项清单和协助政府的社区工作事项清单之外的其他事项，街道办事处(乡镇政府)可通过向基层群众性自治组织等()方式提供。
A.购买服务
B.转移职能
C.协商共治
D.分派任务
【答案】：A
【解析】本题主要考查对《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》相关规定的理解。基层群众性自治组织有明确的社区工作事项清单和协助政府的工作事项清单，对于清单之外的其他事项，在管理和服务的实践中需要有恰当的处理方式。选项A购买服务是正确的。通过购买服务的方式，街道办事处（乡镇政府）能借助基层群众性自治组织等的力量来完成相关事项，既可以实现资源的合理配置，又能充分发挥基层组织贴近群众、了解社区情况的优势，提高公共服务的效率和质量。选项B转移职能，职能的转移是一个较为严肃和规范的过程，不能随意针对清单外
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