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2023年福建省龙岩市漳平市永福镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、依据现行的《天津市志愿服务条例》规定，志愿服务组织可以根据志愿服务实际需要和自身条件，为志愿者办理相应的（）。
A.奖励
B.保险
C.补偿
D.优惠
【答案】：B
【解析】本题考查对《天津市志愿服务条例》相关规定的理解。在志愿服务活动中，为了保障志愿者的权益，相关法规会有一些具体的规定。选项A，奖励通常是对志愿者在志愿服务中有突出表现时给予的荣誉或物质激励，并非依据志愿服务实际需要和自身条件必须为志愿者办理的事项，它更多是一种事后的激励手段，所以A选项不符合题意。选项B，在志愿服务过程中，志愿者可能会面临各种潜在的风险，根据志愿服务实际需要和自身条件，为志愿者办理相应的保险，可以在一定程度上降低志愿者在服务过程中遭遇意外时的损失，保障其权益，这符合法规的要求和实际操作的合理性，所以B选项正确。选项C，补偿一般是在志愿者已经遭受损失之后给予的弥补，它不是预防性的保障措施，与法规中依据实际需要和自身条件提前办理的保障内容不符，所以C选项不正确。选项D，优惠通常是指给予志愿者在消费、出行等方面的便利或折扣，这并不是志愿服务组织根据志愿服务实际需要和自身条件必须为志愿者办理的保障，所以D选项也不正确。综上，答案选B。通过对各选项的分析可知，依据现行的《天津市志愿服务条例》规定，志愿服务组织可以根据志愿服务实际需要和自身条件，为志愿者办理相应的保险。这有助于保障志愿者的权益，促进志愿服务活动的健康有序开展。
2、社区中一位有严重行为偏差的青少年需要接受个案辅导，社区工作者小赵转介这个青少年去有关的机构——青少年服务部门，进行更深入的个案辅导服务。社会工作者小王采取的策略是（）。
A.促进居民之间的交流
B.提供服务和发展资源
C.社区教育
D.社区参与
【答案】：B
【解析】这道题主要考查对社区社会工作策略的理解与应用。题目中提到社区工作者小赵将有严重行为偏差的青少年转介到青少年服务部门接受更深入的个案辅导服务，这一行为体现的是“提供服务和发展资源”策略。“提供服务和发展资源”策略侧重于为社区居民提供各类服务，并挖掘和整合社区内外的资源。在本题情境中，社区工作者针对有需要的青少年，通过转介到专业的青少年服务部门，为其提供了更专业的个案辅导服务，满足了该青少年在解决行为偏差问题上的需求。这既提供了特定的服务，也借助了外部专业机构资源。而“促进居民之间的交流”主要强调推动居民相互沟通互动，本题未涉及此方面内容；“社区教育”着重于提升居民知识和技能等方面的教育活动，与本题转介服务不符；“社区参与”强调居民参与社区事务，也不符合本题情境。所以答案是B。
3、在社会服务机构中，机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现，所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力，可以获得较好的服务绩效。这些可以通过（）来帮助机构组织实现。
A.制定服务方案
B.服务绩效评估
C.人力资源管理
D.服务过程控制
【答案】：C
【解析】本题主要考查实现社会服务机构组织目标的途径。在社会服务机构里，组织成员的优异表现是机构组织目标实现的必要条件，机构期望成员具备良好的服务技术和能力以获得较好的服务绩效。选项A，制定服务方案主要是对服务内容、流程等进行规划，它侧重于服务的前期设计，虽然对服务开展有重要作用，但不能直接帮助机构提升成员的服务技术和能力，也难以全面保障成员能有优异表现，所以该选项不符合要求。选项B，服务绩效评估是在服务完成后对绩效进行评价，它主要起到反馈和监督作用，是对已完成服务的一种衡量，无法直接促使成员拥有良好的服务技术和能力，故该选项也不正确。选项C，人力资源管理涵盖了人员的招聘、培训、激励等多个方面。通过有效的人力资源管理，机构可以招聘到具备相应能力的人员，为成员提供专业培训来提升他们的服务技术和能力，同时合理的激励机制能激发成员的工作积极性，从而获得较好的服务绩效，有助于机构组织目标的实现，所以该选项正确。选项D，服务过程控制重点在于对服务过程进行监督和调控，保证服务按计划进行，但它不能从根本上提升成员的服务技术和能力，对成员整体表现的提升作用有限，因此该选项不合适。综上，答案选C。
4、小健是一位聋哑人，从特殊教育学校毕业后，希望能找到一份合适的工作，但是由于身体的缺陷，他四处碰壁，于是找到社会工作者寻求帮助。社会工作者决定向他提供职业康复服务，首先应该做的是()。
A.对小健的身体、心理和职业适应做出评估
B.对小健的情况和与就业相关的问题，进行综合考虑
C.对小健提供专业的职业培训
D.为小健提供劳动市场、就业岗位等信息
【答案】：B
【解析】本题主要考查社会工作者为聋哑人小健提供职业康复服务时首先应采取的步骤。在职业
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